内臓カメラが起動しない(T460s)

質問

T460s（内臓カメラ付き）をwin7 pro(64bit)で使用しております。
Skypeを始め、内臓カメラを使用しようとしたところ、「webカメラが認識できません」といったエラーが出ます。今まで一度も使用しようとしたことがなかったため、いつから起動できないかは不明です。（初期からの可能性もあります）
また、なぜかSkypeでは音声は問題なかったのですが、相手のビデオ映像も受信することが出来ませんでした。

Helpページなどをみて、BIOSの確認（Integrated cameraをEnable）やデバイスマネージャー（ドライバー含めIntegrated cameraがあることを確認）、windowsupdateを行ったうえで、最新版のCommunication Utilityを起動しても「オーディオの設定」タブと「オプション」タブしか表示されず、ビデオ（カメラ？）の設定タブが表示されない状況です。

内臓カメラを起動するに当って他に漏れている設定や同様の症状から回復された方がおられましたら、ご教授いただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

パーツ故障　カメラ機能だけが壊れたと判断しても良さそうに感じます

壊れて動かなくなったプリンターを接続しているのと同じ　パソコンが認識していても印刷できない
内蔵されていても増設デバイスに変わりないです

メーカー修理が必要のように感じます

お礼

ありがとうございます。サポートと連絡を取ることができ、リカバリか引き取り修理を提案されましたため、引き取り修理をお願いすることにしました。

回答No.1

1963_oyaji

回答ではありませんが、気になったので。

内臓ではなく“内蔵”カメラですよね。

間違えて覚えないように。

では、失礼。

お礼

ご丁寧にわざわざありがとうございました。