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テレビの無線ＬＡＮ接続での問題
- 自宅でのテレビの無線ＬＡＮ接続についての問題が発生しています。
- テレビの説明書によると、別途購入が必要なアダプターは不要のはずですが、設定中にエラーメッセージが表示されています。
- 購入前に問題が解決できない可能性があるため、適切な設定方法や不通の原因を知りたいです。
- bond0071962
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- Wi-Fi・無線LAN
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専門家の回答 ( 1 )
- 専門家ソニー サポート（@Sony_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 お知らせいただいたエラーメッセージより、またお使いのBDレコーダーが無線LANを内蔵していないBDZ-EW500であることから、操作している設定画面が、BD レコーダー側のネットワーク設定画面である可能性がございます。 そのため、BD レコーダーの電源が切れていただき、テレビ側のホーム画面が表示されていることをご確認いただき改めて、ネットワークの設定を行っていただいてください。 なお、すでにご確認済みの操作も含まれるかと存じますが、KJ-40W730Cで内蔵無線LANでつなぐ方法について、以下Web ページの内容をご参照ください。 ■内蔵無線LANでつなぐ http://www.sony.jp/support/tv/i-manual/48w730c/jpn/cntnet_wireless.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9339696 どうぞよろしくお願いいたします。 -------------------- ソニー製品の詳しい使い方や解決方法を紹介しています。 こちらの方法も今後の参考にしてください。 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1502090069849?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9339696 _________ なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9339696 よろしくお願いいたします。
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