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ユウザーアカウントの制御の表示がでてくる
バイオセブンVPCJ229F/w ウインドウズ サービス1ホームプレミアムでデスクトップです。３週間ぐらいのころからユウザーアカウント制御画面が出てきてパスワード求められますがパスワードを忘れたため次の画面たとえばバイオアップデデイト、バイオケヤのアップデデイトなどいろんな画面にでて前に進めません。今日の朝デスクトップの右下にきょうでサポートが終了しますと表示されてすぐに消えました。なのでだれか詳しい方がいたらサポートお願いしたく投稿いたしました。宜しくお願いします。初めての投稿です。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 お知らせいただいた情報より、管理者権限を持っていないアカウントをサインインしていますので、[ユーザー アカウント制御]の表示が出るようでございます。 [ユーザー アカウント制御]画面を表示されている場合は、以下の操作をご参照の上、動作をご確認いただけますでしょうか。 ■ユーザーアカウント制御の概要 http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/user/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9336691 また、現在ユーザーアカウントのパスワードを忘れましたという申告もございますが、恐れ入りますが、以下の操作をご参照いただけますでしょうか。 ■[Windows 7] ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0907031064292?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9336691 なお、通知領域から「サポートが終了します」と表示され、すぐに消えたとの話ですが、さまざまな要因が考えられます。 そのため、通知領域からエラーメッセージおよびユーザーアカウントの問題が解決できない場合はいちどサポート窓口までご連絡をお願いします。 ■メールでのお問い合わせ https://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9336691 -------------------- どうぞよろしくお願いいたします。
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