biosメニューでhddリカバリの選択肢がない

質問

いつもお世話になっています。
実家のPCがぶっ壊れました。

回復を頼まれたのですが、どうにも八方塞がりで困っています。
というのも、win7からwin10にアップグレード（半ば強制にUGされられた、あの手だと思います）したのですが、biosメニューでHDD Recoveryの選択肢が見つからず、初期化するにもできなくなってしまいました。

現在の状況は、電源投入後、win10が起動するものの、自動修復でディスクエラーの確認が始まってしまい、数時間経ってもらちがあきません。
しょうがないので、bios画面から初期化を試みようとしても、前述のようにexit画面にあるはずの、hdd recoveryの選択肢が（boots overwriteも）ありません。

使用機種はNEC lavie note, core i5、win10 (win7からupgrade)です。
lavieのサイトでもbiosのhdd recoveryから初期化する方法しか書いておらず、困っています。
何か解決策はありますでしょうか。。。

回答No.5

tamao-chi

皆さんの回答の補足の様になりますが。
LAVIEでBIOSからリカバリーできるのは当初からWindows10の入った比較的新しいモデルのみです。
Windows7から10にアップグレードしてもBIOSが変わることはありませんので、リカバリー方法は、
「Windows 7でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法」
です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012508
ただし、リカバリー領域が残っていればの話です。
また、HDDが故障していてもまともにリカバリーできないでしょう。
もしできてもすぐに不具合が発生します。
その場合はHDDを交換してMicrosoftからWindows10のOSをダウンロードし、インストールしてNECのホームページからドライバー等ダウンロードし入れてください。
HDDの交換程度であればそのままOSは認証されます。

お礼

ありがとうございます。

win7機として購入したあとにwin10にアップグレード（例の、強制的にアップグレードさせられるやつだと思います）したので、win10のリカバリー方法を検索していました。
win7としてのリカバリー方法を試してみます。
HDDはbios画面で型番が出てきますので、たぶん生きていると思います。

ありがとうございました。

回答No.4

AsarKingChang

>exit画面にあるはずの、hdd recovery
むしろないのが普通です。通常はありません。
また、リカバリパーティションが残っている保障もありません。
「戻す」ことを目的としているようですが、
戻す元のデータがないなら、何をしても、元には戻らないので、
MicrosoftからOEM用のWin7イメージをダウンロードして焼き、
本体の裏に張ってある、ライセンスで認証するしかないかもしれませんが。

が！！
質問は、
>実家のPCがぶっ壊れました。
ですので、Win10に一度でもアップグレードしたのでしたら、
普通に、Win10のイメージをDVDなどに焼いて、
Win10として、再インストールしたほうが早くないでしょうか？

それと、「ぶっ壊れた」の意味がわかりませんが、
「ぶっ壊れた」が、HDDの故障なら、何しても無駄なので、
どこが、「ぶっ壊れた」かによって、以後の処置が違いますね。
HDDの交換から入る必要があることもありますので。

お礼

ありがとうございます。
ぶっ壊れた、はちょっと言い過ぎかもしれません。
ただ、私が今まで２０年来PCを使ってきて、このような事態になったことは一度も無く、しかも、もはや記憶力も期待できないご老中が、その直前に何をしたかなどと記憶しているはずも無く、原因も何も無い状態で「PC立ち上がらんで」といわれたので、つい「ぶっ壊れた」と表現してしまいました。

biosではHDDの型番が出てきますので、認識はしているようです。
win7ライセンスの再アクティベーションで試してみようかと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

okok456

NEC Q&A
「Windows 7で、Windows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法について教えてください。」
では
「NEC」のロゴ画面が表示されたら、キーボードの「F11」キーを何回か押します。
※ 2012年2月以降発売の一部の機種では、「F4」キーを押してください。

BIOSは起動していないようです。
詳しくは
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012508

お礼

ありがとうございます！
F11(F4)は試してませんでした。
そもそもwin7で買ったので、それを試してみます！

回答No.2

121CCagent

>使用機種はNEC lavie note, core i5、win10 (win7からupgrade)です。
出来ればPCの底面に貼ってあるシールに記載の型番を書いてください。

Windows 7でハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012914
これはWin7前提の話なので使えないですね。

Windows 7でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012508
この方法もWin10へアップグレードした時点で動作しない可能性が高いですね。

Windows 7で再セットアップディスクを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017253
あとはこの方法から再セットアップ可能です。ただし

Windows 7で再セットアップディスクを作成する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011298
予め再セットアップディスクを作成してある必要があります。恐らく作成されていないでしょうから

再セットアップ代行サービス
https://121ware.com/navigate/support/re-set/
有償の再セットアップ代行サービスを受けるか？
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
から再セットアップディスクを有償で購入することになるかも。

お礼

ありがとうございます。他の方の回答から、どうもwin7のリカバリー用ディスクが無いとだめなような気がしてきました。
ただ、修復中の表示が１日たってほんの少し進んでいましたので、このまま起動させて数日待ってみようかなと思っているところです。
だめもとですが・・・。
ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

BIOSはOSの起動の切っ掛けを作る役割をもっており、修復やリカバリーや初期化などの機能はありません。
BIOSで出来ることはWindowsやリカバリソフトや、インストールソフトなどをどのデバイス（HDD、USB、DVDなど）から実行するかを指定するだけです。

hdd recoveryをしたいならBIOSでHDDを起動デバイスに設定すればよい

お礼

早速ありがとうございます。
biosで、起動ディスクの順序をHDDを１位にして起動しているんですが、どうも状況は変わりません・・・。
そもそもNECのサイトにある、HDD recoveryという選択肢が手元のPCにはないというのが解せません。。。

ただ、修復中の%が、１日たってみたら少し進んでいたので、このまま数日待ってみようかと思っているところです。

ありがとうございました。