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CDドライブが認識できなくなった

2004/07/20 11:39

こんにちは。今朝からOSにCD-ROMドライブが認識できなくなって困っています。 (環境） Windows2000SP4、NIS2004、BHABasic5.50、IDECD-Rドライブ、USB2.0外付けCD/DVDドライブ (症状） CD-ROMドライブがOS（Windows2000)レベルで認識できず。（作業内容）・Windowsアップデートでここ2週間以内に更新されたセキュリティーアップデートをインストール。・ノートンインターネットセキュリティー２００４のライブアップデートを更新。・BHA5（ビーズレコーダーベーシック５．３７）をインストール後、5.50にアップデート（現在の状態）・BIOSレベルではCDドライブは認識されている。・CD-ROMドライブがマイコンピューターに表示されない。（IDEだけではなく、USB2.0外付けタイプCD-ROMドライブも認識されない）・デバイスマネージャーでCDドライブ名は表示されるが、黄色のびっくりマークが表示され、見てみると「レジストリが壊れている可能性があります」と表示されている。（その後の対応）・OSのトラブルシューティングどおりの対策を行う。デバイスマネージャーでエラーの出ているCD-ROMドライブを一旦削除し、再起動させる。 (結果）不具合は修正できず。・ＢＨＡを削除する。（結果）不具合は修正できず。 (備考）同じ作業をした複数台のPCで同様の症状が出たことから、 WindowsUpdateか、ノートンインターネットセキュリティーの更新か、ビーズレコーダーゴールドのインストールが原因で、レジストリに異常が発生したのか、不具合が発生したと思われます。 CD-ROMドライブがOSに認識されず、大変困っています。不具合の修正方法や原因がわかる方がおられましたら是非教えてください。よろしくお願いいたします。

TAMAOCHAN
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Windows系OS
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GigaMAX
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2004/07/20 20:07 回答No.2

Adaptec EasyCD Creator4.02c の削除後にコード31エラーが発生 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;270008 こちらに該当すると思われます。恐らく、修復インストールでは解決出来ないと思われます。下記の質問も参考になると思います。 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=910839