illustratorでガイドに対し整列が出来ない

質問

illustratorでガイドにオブジェクトを整列させようとすると
オブジェクト自体が消えてしまいます。

例えばアートボードの中心に縦線のようにガイドを一本置きます。
その横に四角形のオブジェクトを設置したとします。

オブジェクトとガイドを選択した後に
ガイドに位置を揃えたいので再度ガイドをクリックすると
ガイドが太く表示され、その状態で「整列パネル」で整列を
行うと、ガイドの位置はそのままに、オブジェクトだけが
消えてしまいます。アートボードの外にさえもありません。
＊整列パネルには「選択範囲に整列」にチェックが入っています。

ならばと今度は上記の手順で最後の「ガイドをクリックして太く表示」
の工程を行わず単純にガイドとオブジェクトのみを選択した状態で
整列を行うと今度はオブジェクトもガイドも消えてしまいました。

二か月ほど前まではそのような事は無かった気がするのですが
この場合どう対処すればちゃんとガイドの対して正しくオブジェクトが
整列するようになるのでしょうか？
＊バージョンはillustratorCS5、OSはWin10です。
OSをWin10に変えた瞬間にこうした不具合が出た訳ではありません。

どなたか原因と解決策を教えて頂けたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

coco005 · ベストアンサー

IllustratorCS5はWindows7までの対応で、
Windows10に対して動作保証はされていません。
対応外バージョンを使うことはAdobeでのサポートもありませんので、
全て自己責任で使用することになります。

Windows10のアップデートなどにより、
それまで使えていても突然不具合が発生しだすこともありますし、
個々の環境で不具合が起こることもありますし、
何もなく普通に使えていることもあります。
それも含めての、対応外バージョン使用は自己責任になります。

対処法としては対応しているバージョンでも不具合が出た時は、
アンインストール後の再インストールが基本です。
他には初期設定ファイルの削除などがあります。
それでもダメな場合はOSを対応するバージョンに戻すか、
Illustrator自体をアップグレード（Windows10対応はCC)
するしかないと思います。

私はPhotoshopCS6まで所有していましたが、
仕事で使うソフトなので、使っているパソコン（Mac）の
今後のOSXのアップグレードに伴い、対応外になった時に
不具合が起こり仕事に支障が出ると嫌なので、
CCにアップグレードしました。

CCにアップグレードしても不具合はあるかもしれませんが、
少なくとも対応外での不具合はないですし、何かあっても
Adobeにサポートを求めることは出来るので、CCにしています。

お礼

お礼が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
丁寧な解説、ありがとうございました。

＞IllustratorCS5はWindows7までの対応で、
Windows10に対して動作保証はされていません。

これに関して存じておりましたが、
何か他に簡単な操作で解決するのかもと
淡い期待を抱いていましたがやはり厳しいようで。

対応策に関しましては迂闊なことをして万が一データが
消えてしまったりしては元も子もないので知識として
ありがたく頂戴しますね。

やはりお話を伺っているとAdobeでのサポートを
受けられるというこれ以上ない利点を考えると
やはりCCに替えるしかないかなと思いました。

支払い方法から仕様の変更、機能の大幅な追加と、
替え時を随分渋っていたので良い機会になりました。
ご丁寧な回答、誠にありがとうございました。