KJ-32W500CのHDD録画エラーについて

質問

ブラビアKJ-32W500Cに外付けHDDのHD-LCU3-E（バッファロー社）を接続し録画予約をしたのですが、すべて「選局操作に失敗したため、予約を取り消しました」となり録画が全く出来ません。テレビとHDDどちらに不具合があるのかもわからずご教授頂けますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブラビアサポート担当です。
ブラビアをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記URL にて操作を行っていただき、改善がみられるかご確認ください。

■外付けUSB ハードディスク（HDD）に録画できない、録画されていなかったときの原因や確認項目は？
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278037608?s_tc=cs_co_ext_ok-b_tv_q?qid=9319338

どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_tv_q?qid=9319338

よろしくお願いします。

お礼

URLの一覧では今回のケースに当てはまる症状が見つかりませんでしたので、一度オペレーターの方にチャットで質問をさせて頂くことにします。
返信ありがとうございました

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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