Windows 10 の更新について

質問

私のノートパソコンには欠陥があります。
再起動できないのです。再起動するとシャットダウンします。

さて、今回のWindows 10 Creators Updateですが、
再起動後の処理ができないでいます。
なんとかなりませんか？

回答No.1

gunsin · ベストアンサー

＞再起動できないのです。再起動するとシャットダウンします。
言葉尻を捕らえる様ですが、これって当たり前の事ですよね、
シャットダウン後、次に進まないのだと解釈します。
USB端子に何か接続されてませんか？
私の場合は、無線マウスが原因でした、抜いたら
ＯＫになり、アップデートが完了しました。

お礼

再起動＝シャットダウン＋起動ですよね。
起動しなかったのでシャットダウンと書きました。

問題は初期状態に戻したら解決しました。
今やっとバージョンアップが完了しました。
ありがとうございました。

補足

差しているものはミニUSBから電源と、
LAN-USB変換器をかましたLANケーブルだけです。

回答No.2

2012tth

お聞きします。メモリは、足りてますか？

Windows 10 の不具合、メモリ容量低いと再起動しません。

Windows 10 32bit は、4GB MAX 搭載 (3.25GB 認識)

Windows 10 64bit は、最低でも 8GB 搭載していないと？
再起動しません。

Windows 7/8/8.1 からの場合は、増設して下さい。
OS 再起動時の最小メモリ容量が異なります。

なをバージョンアップで解決？するとの事です。

お礼

ありがとうございます。