教えて下さい

質問

EP9-901Aのエラー表示でインクカートリッジが認識できませんと表示されセットし直してくださいとでるのでし直ししてもまた出ます。どこがいけないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

GENESIS

マニュアルの（同梱されていたあるいはWebの）対処方法に従って処置をして、それでもダメな場合はメーカーサポートへ連絡です。

インクのICチップが不良の場合はインクを交換すれば解消される可能性はありますが、本体のチップ読み取り部分に不具合がある場合は修理が必要になるかもしれません。読み取り部分に汚れがあると読み込み不良の原因にもなりますが、素人がむやみに触るべきではないと思います。サポートの指示があればそれに従って行ってください。なおインクは純正ですか？。互換品だと認識しない等の物理的不具合や発色等の品質不具合が出やすいのは否めません。

回答No.1

aokii

純正インクでしたら、全色交換してみてください。

プリンターの互換インクが使えない場合
エラーが表示されインクが認識されない場合は
↓
インクカートリッジをすべて取り外す
↓
プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
↓
ブラックのインクから入れる
↓
しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジを入れる
↓
ブラック以外のインクを入れる（順不同）
↓
プリンターがインクを認識

こうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、新しいインクに交換する必要があります。