- 締切済み
EP-705A 印刷途中で印刷ができなくなります
印刷送信後、「問題発生」のような表示がでると。印刷が止まります。PC（NEC lavie ls150/n ウィンドウズ8.1）画面の下方には「文章のバックグラウンド 印刷準備中」の表示がでて、固まります。印刷ジョブに表示された情報はdeleteしても消えません。 再度、送信した印刷情報はdeleteが効きますが、初回の情報は、消え無いので、印刷出来ません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 06040414
- お礼率50% (2/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数2
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
回答No.2の回答者です。 問題の切り分けのためにもう少しエラー発生状況を伝えてくださったほうがよろしいかと思います。 プリンタの接続方法はどうなっていますか？USBですか？LANですか？USBならバージョンは2ですか3ですか？ ハブを通してたりしますか？ LANなら有線ですか無線ですか？ エラーが出るのは特定のソフトからのプリントだけですか？ それともどのソフトでもエラーが出ますか？ ……などなど 私でなくてもそれで分かるかたがあるかもしれません。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11077)
回答ＮＯ．１です 問題発生のメッセージかプリンター側から出ているのかも知れません プリンター故障 プリンター側の液晶にエラー表示は出ていませんでしょうか？ http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032430 プリンター側で不具合が起きた 印刷停止 復旧したら印刷を継続するので途中のデータを削除させない 個人としては別の正常なプリンターを使った場合と比較するしか無いと思います パソコンに問題があれば全てのプリンターで同じ現象が起きる １台だけエラーが出るのであればエラーの出るプリンターが故障している 利用者ができるプリンターのリセット方法として 電源ＯＦＦ コンセント抜き ５分ほど待ってから 通電起動 という方法があります 他に方法が無い Ｗｉ－Ｆｉなど設定情報は消えませんが 印刷データは消えます プリンターのウォーミングアップ作業を行っても回復しない場合は プリンター故障の可能性が高いと感じます http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-705a.htm
セキュリティソフトは何をお使いでしょうか？ エプソンのプリンタでの印字で、セキュリティソフトが干渉して、印字できない、または印字が途中で止まるというトラブルの報告があるようです。 セキュリティソフトを無効にする、あるいはアンインストールするなどして再度印字を試してみてください。（セキュリティソフトが問題の場合おそらくファイアーウォール辺りが絡んだトラブルのようです。）
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11077)
個人的な予想で原因に該当するのか不安ですが ２０１３年発売モデルながら現在も発売中のパソコン 使用頻度によってはＨＤＤに不具合が出ているんじゃないか？が私の予想です プリンターが理解できる言葉に作り変えて保存 保存したデータをプリンターに送る 保存する場所に不具合が起きているんじゃないか？ プリンターに送るデータが壊れている プリンターデータを貯めるスペースの先頭部分だけなので後から入ったデータは壊れない ＨＤＤ内に不良セクターが発生して正しくデータを読み書きできない ノートに穴が開いた状態 とりあえずプリンタースプール内のデータを削除だけで開腹しないか試してみる 症状が変わらなければ不良セクター修復 が私が試してみる手段です 削除できない印刷ジョブはプリンタースプールから削除できるんじゃないかと思います https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=002195 ￥ｓｐｏｏｌ￥ＰＲＩＮＴＥＲの中に残されているものを全て削除（ＰＲＩＮＴＥＲフォルダーの中を空に） 不良セクターの修復 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015584 ＨＤＤの壊れた部分を使わないようにＨＤＤに記憶させる
お礼
具体的にわかりやすく教えて頂きありがとうございます。 コミュニティー初心者で、使い方が解らず、お返事が遅くなりました。 「不良セクターの修復」をしてみました。が、やはり途中で印刷が止まってしまいます。
お礼
お返事頂きありがとうございます。 初めてのコミュニティ利用で、使い方が解らず、お礼が遅くなりました。 セキュリティソフトは「ノートンプレミアム360」です。 「ファイアーウォール」に該当する部分をOFF（１５分）にして試みましたが、操作がうまくいかず、アンインストールしてみました。が、やはり印字が途中でとまってしまいます。