Officeが認証されない

質問

お世話になります。
先日、事情によりMailを変えました。
文字１個と記号dotを１個足しました。
他の作業は出来ていますが、Officeが認証されません。
プロダクトキーは正規でなのですが？

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

Office2013のプロダクトキーは「マイクロソフトアカウント」と関連付けされています。

なので、メールアドレスを変更した場合、マイクロソフトアカウントに登録してあるメールアドレスも変更しないといけません。

マイクロソフトアカウントに登録してあるメールアドレスを変更し、Windowsを再起動して、マイクロソフトアカウントでWindowsにサインインし直して下さい。

「Office2013のプロダクトキー」「マイクロソフトアカウント」「Windowsにサインインしているユーザー」の３つが「きちんと関連付け」されていないと、Officeは認証されません。

お礼

丁寧な回答ありがとうございました。
すべて、関連ずけされて、完了しました。
お礼申し上げます。

回答No.1

hiro_redsun

officeのバージョンは何でしょうか？
バージョンにより異なります。

お礼

ありがとうございました。
完了しました。

補足

回答ありがとうございます。
Office Personal 2013です。
よろしくお願します。