ヤマダ電機 安心会員 約款を超えた保証期間継続

質問

2010年に地デジテレビ買って、言われるがままに 安心会員の申し込みをした。

今年も「The 安心」の契約更新の案内が届いたんですが、２０型以上のテレビは
対象期間が「製造後６年」と記載されています。
※以前届いた「約款の改定について」のハガキでも、テレビの保証期間は「製造後６年」と記載されています。

うちの場合は購入から約７年経過するので、当然ながら「製造後６年」は過ぎていることになります。
それでも、契約更新すれば年会費が引き落とされるようですが、契約更新すれば約款の保証期間を超えて保証されるということでしょうか？

回答No.1

noname#239865 · ベストアンサー

製造後○○年というのは購入からということではありません
製造終了後という意味です
その製品の製造が終わってから６年経過という意味です
テレビの場合は６年と決められています（通商産業省機械情報産業局長通達）
製造終了後最低でも６年間は修理ができる状態でなければならないということです

お礼

ご回答ありがとうございました。

発売時期はメーカー公式サイトなどに記載がありますが、製造終了時期は検索してもわかりませんでした。
近年は同一機種を長期間にわたって製造し続けないように思いますので、おそらく発売時期と製造終了時期の差が１年を超えないだろうと推測しております。
結局のところ、「製造終了後」ということであると、具体的にいつまでが保証期間なのか購入者側は判断がつきませんね。

回答No.3

noname#235638

2010年に買ったテレビの保証は、されません。
約款の保証期間を超えてまでも、保証しません。
その他のサービスを利用できるよ
な事です。

約款を超えて保証すれば、更新し続ける限り
保証しなければらず、それでは商売になりません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

保証期間の記載は「製造後６年」です。

発売時期はメーカー公式サイトなどに記載がありますが、製造終了時期は検索してもわかりませんでした。
近年は同一機種を長期間にわたって製造し続けないように思いますので、おそらく発売時期と製造終了時期の差が１年を超えないだろうと推測しております。
「製造終了後」ということであると、具体的にいつまでが保証期間なのか購入者側は判断がつきませんね。
購入後約７年経過となると、契約更新するメリットも乏しいように感じます。
放置すれば１０年でも１５年でも契約更新されるのでしょうかねぇ。

回答No.2

meitoku

あくまでも製造後6年です。
契約を更新しても期間延長は有りません。
The 安心はTVの限らず規定の製品ならお安く修理しますよ。
契約料金に見合うサービス券を差し上げますよ。
というサービスです。
ヤマダ電機を頻繁に使う方ならサービス券を消化出来るでしょうね。
が半面サービス券を消化する為に不用品を買う事にもなる場合があるでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございました。

発売時期はメーカー公式サイトなどに記載がありますが、製造終了時期は検索してもわかりませんでした。
近年は同一機種を長期間にわたって製造し続けないように思いますので、おそらく発売時期と製造終了時期の差が１年を超えないだろうと推測しております。
結局のところ、「製造終了後」ということであると、具体的にいつまでが保証期間なのか購入者側は判断がつきませんね。
購入後約７年経過となると、契約更新するメリットも乏しいように感じます。（店が遠いので行くだけでも面倒なのです）