起動後ロック画面でキーボードとマウスが認識されない

質問

症状ですが
電源を入れてロック画面までは行きますが、キーボードとマウスを認識しないため、先に進めないという状態です。

経緯ですが

急に特定の拡張子のビデオを見ることが出来なくなりました。（ｍｐ４は○、ｍｐｇは×）
同時にゴミ箱を開くことは出来ますが、操作不能で自然に閉じてしまいます。

アップデートの問題かと思いシステムの復元を試みましたが失敗。
ネットで調べましたが解決せず、リカバリをしたのですがこれも失敗で、ある地点（画面）から一向に進まず２～３時間経過しました。（その後電源OFF）
たぶんこれが致命的だったのかもしれません。

BIOS画面ではキーボードもマウスも認識していますが、ロック画面まで行くと認識しなくなります。
BIOSは初期化をしましたが改善されませんでした。
OSの破損が考えられますがどうすることも出来ず、CDドライブも認識しているが読み込みません。

あとはBIOS初期化後、起動してHDDの容量が出てくる画面で「Strike the F1 key to continue,F2 to run the setup utility」と表示され画面が停止しするようになりました。
F1キーでロック画面までは行きます。

DELL　DIMENSION9200
WIN１０
Core2　Quad　CPC　Q6600
DDR2　５GB

よろしくおねがいします。

回答No.3

aokii

Windows XP用のパソコンはもう限界です。
HDDの故障かも。
新しいパソコンの購入をお勧めします。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

nijjin

そのときにUSBのキーボードを接続しても駄目ですか？
あと、Strike the F1 key to continue,F2 to run the setup utility
ではF1キーを押して続行するかF2キーを押してBIOSを設定して下さい・・・という意味です。

お礼

ありがとうございました。
やはりOSの破損だったようで、何とか再インストールできました。
ただ「Strike the F1 key …」で一端止まる症状は最善されませんでしたので、調べてわからなければまた質問したいと思います。

補足

回答ありがとうございます。
「そのとき…」がどのタイミングなのかわからないですが、電源を入れディスプレイに文字が羅列され、それが消え窓の画面？が出るタイミングでマウスのLEDが消えます。
また「Strike the F1 key …」も今までは見た記憶はないのですが、少なくともここで止まることはありませんでした。何故止まるようになったのか疑問です。
OSの再インストールも考えていますが、CDを入れれば勝手にインストールする経験しかなく、CDドライブが読み込まない現状では何をやるにも周りが壁に囲まれている感じです。

回答No.1

aokii

そのまま24時間待ってみて下さい。

お礼

ありがとうございました。
修復は断念しまして再インストールだけで検索しました。
結果、CDドライブの始動方法もわかり無事再インストールできました。
やはりOSの破損だったようです。
ただ出来れば、投稿文の理由などを書いて頂ければわかりやすかったのですが…

補足

回答ありがとうございます。
24時間以上待って電源を入れてみましたが、症状は変わりませんでした。
BIOS画面ではキーボードもマウス（LED点灯）も認識しているようですが、Windows画面間で行くとキーボードも操作できませんしマウスも消灯しています。以上のことから問題はOSの破損だと思っているのですが…。