ADFでFAX、コピーすると黒いスジが出る。

質問

MFC-J840Dを使っています。ADFからコピー、FAXをすると縦に黒い線が出ます。普通にコピー、FAXをすれば、全く問題有りません。どうすれば黒い線が無くなりますか？教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

GENESIS

ＡＤＦで読み込む場合は、大きいガラス面ではなくその左側にある細いガラスで読み込みます。そこに「点」の汚れが付着していると、それが「線」の汚れとして出ます。普通に…と言うのが大きなガラス側でのことであれば可能性は大です。線が出ている状態を印刷して、細いガラスの右横に置きます。線が出ているあたりに汚れが付着しています。そのあたりを重点的にガラス面を清掃して下さい。普通の汚れなら乾いたやわらかい布で落ちますが、こびりついている場合は布を水でぬらして固く絞り拭いてください。その後乾いた布でもう一度拭きます。汚れは小さい事が多いので見つけにくいかもしれません。なおこの場合の線の汚れは、原稿の読み込み方向に線となります。たとえばＡ４の原稿を縦にして読み込んだ場合の短辺方向です。
＞縦に黒い線
と言うのが気になりますが、これは上記の意味でよろしいですか？。もしそうではなくて、縦と言うのが上記例の場合の長辺（見た目の縦方向…わかりづらい表現で申し訳ありません）であると、汚れよりも読み込み部分に何らかの不具合が有る可能性です。
それでも改善されない場合はサポートに問い合わせが必要になるかと。

お礼

見た目では分からない汚れ、硝子を掃除しましたら綺麗になりました。ありがとうございました。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

＞どうすれば黒い線が無くなりますか？教えて下さい。

固定式スキャナが死亡しているので、修理に出して下さい。

この機種のスキャナは「ADF使用時に使われる固定式スキャナ」と「原稿台使用時に使われる可動式スキャナ」の２つを搭載しています。

原稿台に原稿用紙を置いてスキャンした時に、ガラスの下で移動しているスキャナが「可動式スキャナ」で、このスキャナはADFを使わずに「普通にコピー、FAXをする時」に使われます。

このように「スキャナを２つ搭載している」ので、片方だけが故障（センサが部分的に死ぬ）と「ADF使用時だけ黒スジが入る」とか「原稿台使用時だけ黒スジが入る」などの不具合を起こします。

回答No.1

121CCagent

>MFC-J840D
該当する機種が見当たらないのですが

コピーに黒い線が入ってしまいます。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn&ftype3=10020&faqid=faq00010048_017
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj840n&ftype3=10020&faqid=faq00010048_016
ADFの部分が汚れてないか？確認してみるとか。