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Javaウイルス発生!画面に不審なポップアップが表示されました
- パソコンでアニメを見るためにサイトを探していた際、怪しいサイト先に飛ばされ、画面に不審なポップアップが表示されました。
- ポップアップに✖がなくウイルス感染が心配な状況です。画面を閉じる方法や対策について教えてください。
- ウイルス感染を防ぐために、画面を閉じる前の対処方法や注意点について教えていただけますか?
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質問者が選んだベストアンサー
Windowsでよろしいでしょうか? そしてサイトを見るソフトも、 インターネットエクスプローラと仮定してご案内します。 タスクマネージャを起動して、 iexploreを強制的に終了します。 タスクマネージャの使い方。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/323527/how-to-use-and-troubleshoot-issues-with-windows-task-manager こちらのプロセスの終了の手順で、終了させてください。 次にウィルスなどを検出するセキリュテイソフトを起動します。 そのセキリュテイソフトでスキャンしてください。 セキリュテイソフトが無いとか、 Windowsが7でMicrosoft Security Essentialsを使っているなら、 http://free.avg.co.jp こちらなどを使ってみてください。 以下は深刻な場合です。 セキリュテイソフトが起動しなかったり、 すでにおかしな動作をしている場合、 通常の再起動はやってはいけません。 再起動のタイミングでウィルスなど悪意あるソフトは より深く感染をひろげます。 再起動が必要で、 感染が疑われ場合は、通常の再起動ではなく、 Windowsをセーフモードで立ち上げてください。 セーフモードの起動方法。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013673 セーフモードでセキリュテイソフトを実行したり、 ネットワーク付きのセーフモードにして、 駆除専用のソフトをダウンロードしてチェックします。 http://support.kaspersky.co.jp/viruses/disinfection/5350
補足
パソコンはWindows10で、ソフトはMicrosoft Edgeです。