マカフィーリブセーフが削除できなくなりました。

質問

マカフィーリブセーフが削除できなくなりました。

OS:Windows 10 home

[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9410-5202

手順の中で
「プログラムと機能」が表示されます。
一覧から「マカフィー リブセーフ」、または「マカフィー リブセーフ - インターネットセキュリティ」をダブルクリックします。
と、
ありますが、
「プログラムと機能」の一覧の中に「マカフィー リブセーフ」がありません。

NECの同様のサイトでは
プログラムの一覧を表示する方法も書かれています。

Windows 10でマカフィーリブセーフを削除する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018396

「スタート」をクリックし、
アプリの一覧を見ると、

マカフィーのフォルダ（中にはマカフィーリブセーフがいます。）と
マカフィーセントラルのアイコンがあります。

マカフィーセントラルのアイコンを右クリックし、表示された一覧から「アンインストール」をクリックしました。
すると、マカフィーセントラルは消えました。

しかし、マカフィー自体は残ったままです。
マカフィーのフォルダの中にはマカフィーリブセーフがいます。
マカフィーリブセーフを右クリックするとアンインストールというのがあるので、
それをクリックすると「プログラムと機能」に飛ばされます。
でも、
「プログラムと機能」の一覧の中に「マカフィー リブセーフ」が無いのでどうにもなりません。

マカフィーリブセーフは起動します。
残ったまま削除できません。

ＰＣは私のものではなく、
見たときはすでに
「プログラムと機能」の一覧の中に「マカフィー リブセーフ」が無い状態でした。

どうやれば綺麗に消せますか？
※ＯＳの初期化は考えていません。

回答No.1

kawais070 · ベストアンサー

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006
上記のところから入手できるMCPR.exeを使って削除できるか、お試しください。

お礼

有難うございます。

それは既に知っていましたが、対象が古く、バージョンが合わないので試していませんでした。
でも、他を調べても分からないし、
サポートは無責任に電話繋がらないアピールをしているので、
腹をくくって試したところ、一応、消えたみたいです。
対象外のバージョンなので、正しく消えているかは分かりませんが。。

緊急告知:
現在、お問合せの集中により、「テクニカルサポートセンター」「カスタマーサービスセンター」への電話がつながりにくくなっております。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。また、「セキュリティセンター」を開けない事象については、こちらのページにて対処策をご案内しております。
ご確認いただきますようお願いいたします。

■MCPR.exeが削除できる製品

削除ツール（MCPR.exe）の削除対象となる製品は以下のようになります。

2013年度　マカフィー・コンシューマー製品
2012年度　マカフィー・コンシューマー製品
※ McAfee Online Backup をインストールされている場合は、MCPR.exe を2回実行してください。
2011年度　マカフィー・コンシューマー製品
2010年度　マカフィー・コンシューマー製品
2009年度　マカフィー・コンシューマー製品
2008年度　マカフィー・コンシューマー製品
2007年度　マカフィー・コンシューマー製品
2006年度　マカフィー・コンシューマー製品
2005年度　マカフィー・コンシューマー製品