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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「Intel Boot Agent」が立ち上がる)
Windows10更新プログラムをダウンロードしたら写真のような状態に?
このQ&Aのポイント
- Windows10の更新プログラムをダウンロードしたら写真ような状態になりました。元に戻す方法を教えてください。
- Windows10の更新プログラムを実行した後に表示が異常になりました。BIOSの設定も確認しましたが解決しません。どうすれば元に戻せますか?
- Windows10の更新プログラムをインストールした後に画面が変な状態になりました。HDDの故障の可能性も考えられますが、復元方法を教えてください。
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- yakan9
- ベストアンサー率54% (2251/4143)
回答No.2
> Windows7から10にアップデートしそのままにしてました。 > いろいろ調べてBIOSの起動順も変更してみましたが同じ状態です。 > HDDがダメになっているのでしょうか? BIOSの起動順位は、内蔵HDDは、トップ、あるいは、CD/DVDドライブの次になっているのは確認済みですね。 Windows 7と10とは、起動のメカニズムが大きく変わっています。 それをBIOSでWindows 10用に設定変更しています。 何らかの原因でWindows 7用に戻ってしまった可能性が高いかも知れません。 そこでBIOSの下記設定変更を試すと回復するかです。 パソコンの情報が > Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等) しかないため、下記の設定内容によっては、壊す可能性もあります。 型番の記載があれば良かったのでしょうが。 64ビットか、32ビットかの判断ができないため、正確な指示が出せません。 BIOSに入り、どんなタブがありますか。 「Security」タブはありますか。 Securityタブで、 Secure Boot が、 Disabled(無効) Enabled(有効) のどちらでしょうか。 次に、「Boot」タブで、 CSM という単語がありますか。 それが上記と同じ、有効か、無効、どちらですか。 これらの設定変更を試してみることです。
- wormhole
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回答No.1
>いろいろ調べてBIOSの起動順も変更してみましたが同じ状態です。HDDがダメになっているのでしょうか? 起動順はどのような順番に設定されたんでしょうか。
お礼
詳しい回答をありがとうございました。結局専門業者に頼むことになりました。どうやらHDDが壊れてる可能性があるとのことでした。