gmail同期できない

質問

スマホ(ソフトバンク107sh、Android4.0.4)がgmailと同期できません。PCでGmailを見るとメールを受信しているのに、スマホのgmailアカウントには「メールなし」と出ます。「同期設定」はonにしてあります。対処方など教えていただけると、とても助かります。よろしくお願いいたします。

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

最初のセットアップから特になにもいじっていなければ、Gmailアプリの同期のタイミングは15分間隔です。

使用しているメールアプリがGmailで、同期のタイミングがまだであれば、Gmailのメール一覧の画面で上から下へスワイプすれば同期が即座に行われます。
※くるくる回るアイコンが出て来る。

ガラケーのメールのように、送信したらタイムラグが殆ど無しで着信するのは電子メールでは特殊な部類であるとご理解ください。
Gmailのような挙動が電子メールでは世界標準です。

お礼

ありがとうございました。確認してみます。

回答No.1

USS-Enterprise

質問からは「同期できない」のか「同期が遅れている」のかはちょっと判断できないですね。ちゃんとメンテしながら運用されているのかも不明です。

Androidスマホの同期はある程度の間隔をおいて行われますから、元々リアルタイムではありません。

・Gmailサーバとの同期間隔によるタイムラグ
・スマホ自体やGmailアプリの動作環境
などの要因もあり、使い方によっては「同期できない」状態になることも普通にあります。このような状態なのかも。

>PCでGmailを見るとメールを受信しているのに…
PCでGmailを見たのはブラウザでしょうから、WEBメールとして見たもの。サーバを直接覗いたのに等しいので、スマホ側ではまだ未同期のタイミングということもあり得ます。

まずは最も基本的なことから。スマホの動作環境が健全な状態なのかを確認するのが先です。
・不要な常駐ソフトなどをインストールしていないか？（何かと競合して動けない状態も考えられる。セーフモードで起動してみればある程度判断できる。）
・既にアプリ満載でパンパンな状態ではないか？（あなたが使っていなくても、インストールされている全アプリが常時間欠的に動いているので、アプリはできるだけ減らすのが望ましい）
・アプリのキャッシュを定期的に削除しているか？（使いっぱなしではNG）
など。メモリ容量がかなり厳しいモデルのようなので、時折見直さないと…。

これらに異常がない場合、Googleアカウントを一旦削除してみるのも手かもしれません。元々「同期」なので、アカウント再登録後に同期できれば問題はありません。

これで回復しなければ、最後の手段「初期化」です。同期できないデータは失われるので、必要に応じて事前のバックアップが必要ですが。

お礼

ありがとうございました。確認してみます。