auのメールからPCメールへの送信

質問

auのEメール（Cメールではない）からパソコンメール（Yahoo!のメールやGmail）に送信できません。
「送信できませんでした。」とエラーメッセージが表示されます。

機種はGRATINA2です。

どう対処すればいいでしょうか？
アドレスは合っており、パソコンメールで拒否設定はしてません。

回答No.3

narashingo

確実に改善するには、ショップに行って相談された方がよいと思います。
（auサポートFAQ:Eメールの送信／受信ができない）
http://cs.kddi.com/support/komatta/kosho/trouble/smt/mail/detail1_1_1.html

お礼

回答をありがとうございます。

ショップに行く前に、URLを参考にさせてもらいます。

回答No.2

GENESIS

ａｕに登録してあるＰＣ用のアドレスが間違っていませんか？。
ちゃんと登録したつもりでも、何かしら違っていたりすることがあります。ドットのつもりがコンマだったとか…。一度ＰＣからａｕへメールを送信して、届いたらそのままＰＣへ返信してみてはどうですか？。

お礼

回答をありがとうございます。

登録はしてないのですが、自分のアドレスなのでさすがに間違ってないと思いました。ちゃんと確認して複数回送信しましたし。
でも、何度送信しようとしてもできないことを考えると、ちゃんと確認してるつもりでも、実はどこかが間違ってる可能性が高そうですね。拒否設定はしてないので、それが原因ではないでしょうし。

GENESISさんが言うように、一度パソコンからauにメールを送信して、届いたら、そのメールに返信してみます。

その後に、無事に送信できたかどうか言いますね。

補足

皆様、大変お騒がせしました。

メールの送受信だけでなく、Eメールで他にもできないことがあるから、さすがにおかしいと思い、この携帯電話を契約した親に聞いたところ、Eメールはそもそも使えないようにしたとのことです。

申し訳ありませんでした。

回答No.1

asuncion

＞「送信できませんでした。」

エラーメッセージはそれだけですか？

補足

はい、「送信できませんでした」というエラーメッセージだけです。