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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：受信メールの異常）
受信メールの異常の原因と対策は？
このQ&Aのポイント
- Windows10で使用しているメールソフトのWindows Live メール2012で受信メールに異常が発生しています。特に1月12日のメールでは表示が不正確であり、添付ファイルも開けません。日本語のエンコード設定などを試しましたが、問題は解決しませんでした。また、1月14日の受信メールでも一部のメッセージが見つからず、メールの内容が読めません。
- 現在のところ、異常の原因や関連性は不明です。しかし、一部のメールにのみ問題が発生していることから、特定の送信元やメールの形式に関連している可能性があります。対策としては、以下のことが考えられます。
- 1. メールソフトのアップデート：Windows Live メールの最新バージョンにアップデートすることで、既知の問題が解決される可能性があります。 2. メールの送信元を確認する：異常が発生しているメールの送信元に問題がある可能性があります。安全な送信元からのメールのみを開くようにしましょう。 3. メールの形式を変更する：異常が発生しているメールの形式を変更することで、問題が解消される可能性があります。特にHTML形式のメールに問題がある場合、プレーンテキスト形式に変更してみましょう。
- goof
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質問者が選んだベストアンサー
windows10でlivemailはサポート外ですから続けて使用する場合、問題が起きても自己責任です。（多分直らない） 設定にあれこれ苦労するよりもフリーのメールソフトをお使いください。 私はフリーのEdMaxをwindow95の時から使ってますがwindows10になっても何ら問題は出ていません。 firefoxのthunderbirdなど使いやすいと思いますよ。
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- narashingo
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回答No.1
Windows Liveメール2012は、1月10日でサポート終了を告知していますが、とりあえずは関係ないと思われます。 http://news.livedoor.com/article/detail/12002920/ 送受信に利用の設定アカウントのサーバーに問題があったのかも知れないですが、何とも言えません。 もし、POPアカウントであって、サーバーに暫くの間、コピーを置く設定にされているのでしたら、「受信サーバーに置いたコピー」を、Thunderbirdなどの他のメールソフトで受信をすることができますが、同じ状態になったメールなのかどうか確認を試してみたらいかがですか。
質問者
お礼
回答ありがとうございます。
お礼
回答ありがとうございます。 メールソフトを変えようと思います。