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ネットワーク接続について
xpで無線lanのipアドレスが取得できなくなりました。ipが169となります。アクセスポイントのアップデートが行われたのですが、それからです。ネットワーク管理者はxpのサポートは終わっているだけで、接続はできるはずと言われただけで、メーカーに聞いてくれと言われました。メーカーの方はネットワークの情報は持ち合わせておらず、一般な対応の仕方しか教えてくれませんでした。再起動やネットワークキーの再入力などは行いました。 こうしたアップデートが行われた際に、システムが対応できなくなる可能性はありますか?それとも、細かい設定が必要なのでしょうか?
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補足
回答ありがとうございます。 ipアドレスの取得に失敗しているみたいです。スマホはいけるので、スマホのipアドレスが正しいのでしょうか?ただ、デフォルトゲートウェイが管理者に聞いても教えてくれず、他の方法を考えるしかないみたいです。