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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MPドライバーがインストールできません)

MPドライバーのインストールができない!Windows10での解決方法を教えてください!

このQ&Aのポイント
  • Windows10にTS5030のMPドライバーがインストールできず困っています。IDは管理者権限あり、ウィルスソフトは無効に設定済み、クリーンブートも試しましたが解決しません。購入したばかりのプリンタが使用できず困っています。
  • Windows10でTS5030のMPドライバーのインストールができません。管理者権限を持っており、ウィルスソフトも無効に設定しています。さらに、クリーンブートも実行しましたが、問題は解決していません。新しいプリンタを購入したばかりなので、早急に解決策が知りたいです。
  • Windows10でTS5030のMPドライバーのインストールができません。管理者権限があることを確認し、ウィルスソフトを無効にしても解決しません。また、クリーンブートも試しましたが、問題が解決しません。新しく購入したプリンタを使いたいので、解決策を教えてください。

みんなの回答

  • GENESIS
  • ベストアンサー率42% (1198/2796)
回答No.2

基本的なことをお聞きしますが、64ビット版と32ビット版は間違っていないですよね。 あとはインストールする前にPCとプリンタを接続してプリンタの電源を入れたとか。 機種は違いますがこんな事例が有ります。 『MP ドライバのインストールができない』のクチコミ掲示板 http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017194/SortID=19446947/

ri9-mmr
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 64ビット版であることは確認しております。 URL先の情報について参考にさせていただきます。

回答No.1

プリンタが見つからないということであれば、WiFi接続ができていないか、PCをWEPで接続しているためか、PCでPPPoE(フレッツ接続ツール等)を動かしていることなどが原因となる場合があります。 まずは取扱説明書に従い、USBケーブルでの接続によるインストールから試されることを勧めます。

ri9-mmr
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 USBケーブル接続を選択してはいるのですが、うまくいかない状況です。

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