- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：画面が映りません）
Windows10ノートパソコンの画面が真っ黒になる問題について
このQ&Aのポイント
- Windows10のノートパソコンを使用中に、画面が真っ黒になりました。誰かがシャットダウンしたかと思い、ディスプレイを閉じましたが、以降Windowsが立ち上がらなくなりました。
- 電源ボタンを押しても、画面にはLenovoのロゴも表示されず、まっ黒な状態が続きます。さらに、もう一度電源ボタンを押すと、ランプがゆっくり点滅し、電源の状態も分からなくなりました。
- この問題に対処する方法としては、以下の手順を試してみることができます。まず、パソコンをシャットダウンし、電源コードを外します。その後、電源ボタンを長押しして静電気を放電させます。その後、電源コードを再接続し、電源ボタンを押して再起動します。もしもこの方法でも解決しない場合は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
noname#243926
回答No.1
ノートパソコンの電源を入れても立ち上がらない場合には、 一端はPCの電源をオフし、すべてのアクセスランプが消えていることを確認したら、 内臓バッテリーを取り外します。 またPCに周辺機器を接続している場合はすべてを外してください。 マウスとキーボードは外さなくても良い。 電源コンセントとPCを断ち切った状態で約15分程度放置します。 15分程度の時間が過ぎたらPCにバッテリーパックを取り付けて電源をオンにします。 数秒後にメーカーのロゴマークが表示をされたら、PCを使うことが出来ますから、 ウィザードの指示に従ってPCを起動してください。 経験のうえで回答をしています。
お礼
>電源コンセントとPCを断ち切った状態で約15分程度放置します。 >15分程度の時間が過ぎたらPCにバッテリーパックを取り付けて電源をオンにします。 お教え頂いたとおりの手順を行ったところ、無事、起動しました。 ありがとうございました。