インストール・起動

質問

筆まめＶer.27　アップグレード・乗り換え専用（ＤＶＤ）をインストールし、ユーザー登録をして、製品登録も済ませて、筆まめ２７を起動したところ、以下のメッセージが出ました。
「Ｍamew27.exe-システムエラー」
コンピューターにmfc140u.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。
以上のメッセージの指示に従って、既入力分をアンインストールして再度インストールする操作を２度試みましたが、結果は同じメッセージが出て、起動できません。
因みに旧筆まめは２３です。
ご指導のほどよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

yota2014 · ベストアンサー

下記ご参考に
http://loumo.jp/wp/archive/20160121120058/

お礼

ご教示有難うございました。私のレベルから見てかなり難しいいオペレーションになりそうですが後学のため時間を掛けてでもトライしたいと思います。

回答No.2

rav4-hiro1957

パソコンの環境が書いていないので適当な答えになりますが、まずはWindowsアップデートして下さい。

お礼

早速のご教示有難うございます。
Ｗindowsアップデートを実施します。

回答No.1

aokii

初めにOSのアップデートを完全に終わらせてください。
その後、全ての筆まめ（23も27も）を一旦アンインストールしてから筆まめ23を再インストールし、その後にアップグレード・乗り換え専用（ＤＶＤ）をインストールしてみてください。

お礼

ご教示有難うございます。
早速、落ち着いて実行したいと思います。