保存した文面ファイルが開かない

質問

バージョン２６でＯＳはWindows10です。今までは開けたのに
マイドキュメント⇒筆まめに保存している文面ファイルが
クリックしても開かなくなりました。その他のＪＰＥＧや
ワード、エクセルの保存ファイルは開けます。

※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

chomicat

筆まめで保存した文章が開かないと云うのは筆まめでの問題です。

従ってパソコン本体の不具合が無い限り、wordやexcelのファイルやwindows10ははこの際関係が無いと思いますよ。
wordやexcelはそれぞれwindowsのofficeで開くようになっていますしjpgは画像ファイル
ですからpaintほかのソフトでも開けます。

普通筆まめの文章拡張子は独自の.FWB形式で保存されます。
ですから拡張子の異なるexcelやwordで開く事はできません。

原因は文章（住所録でしょうか？）の一部が破損した。
　この場合は筆まめ形式で保存した文章をexcel形式で保存しなおして、それを又筆まめ形式に変換保存し直せば開ける可能性があります。が、確実ではありません。

又、筆まめ自体の不具合が発生したのかもしれません。
その場合はHPでお使いの筆まめバージョンのアップデートなどが無いか確認の上、あればインストールするか、一旦アンインストールして再度DVDから筆まめをインストールして開けるかどうか試してみる事です。

筆まめ文章をJPG画像に変換して保存する事も出来ますから（解説参照）もし出来れば他のソフト（paintででも）で開くこともできます。

直接クレオの製品サービスに問い合わせても良いかと思います。