PS4についての質問

質問

二ヶ月前にPS4を購入しました。
自分はレインボーシックスシージをやっています。
最近ゲームをやってたりホーム画面にいると緑色の線や赤色の線が一瞬だけ入ったりします。また画面が急に真っ暗になって音だけが聞こえるという状況によくなったりします。テレビの電源が落ちたわけでもなくテレビ画面の右上にしっかりとHDMI2と書いてあります
他のHDMIの線でやっても同じ症状によくなります。テレビのHDMIの線の入れるところもいろいろなところを試してもダメでした。修理に出そうかと迷っています。この症状への知識がある方はどうか教えてくれないでしょうか。お願いします。
長文失礼しました。

回答No.2

moyomoyo4

こんばんは

あと考えられるのは、テレビのHDMIのところの入力端子の汚れです。

http://otoaudio.blogspot.jp/2013/06/blog-post_10.html

https://allabout.co.jp/gm/gc/51188/2/　接点保護復活剤なので無水エタノールとは違いますが、やっていることは同じですので、磨き方をみてください。

上のリンクに載っている、無水エタノールでHDMI端子を清掃するくらいです、無水エタノールは薬局で売っています。あとは麺棒です。液晶画面に無水エタノールで吹いたらダメです。あくまでテレビのHDMI端子です。テレビの端子の汚れで接触不良を起している可能性があるかもしれないです。これで治らなければ修理です。

お礼

ご丁寧にありがとうございます

回答No.1

moyomoyo4

こんにちは

むずかしいです。テレビのHDMI２のケーブルとテレビの他のHDMI1とかがあれば試されていて、同じ症状が出るんですよね…。テレビのHDMIで、他のブルーレイプレーヤーやブルーレイレコーダーとか、HDMIケーブルで繋げる他の機器がどうなっているかがわからないです。他の機器を繋いでテレビのHDMIが大丈夫なら、PS４の故障ですね。あとは解像度があっていないかとかです。

https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13288

https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13266　解像度の変更

https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/11983　故障の電話番号

ほとんで家庭でできることはされていると思います。上のリンクのPlayStation®4のサポートに電話で聞かれるのが一番早いかもしれないです。

お礼

質問に答えていただき有難うございます。
自分もよくわからないので修理に出します