オプションチャンネル3セットが、見れない。

質問

フジテレビ3セットを購入したけど、一応フジテレビNEXTは、見れた。でも、ONEと、TWOが、見れなかった。ちゃんと開始日は、10月12日に、なって午後に、なっているし、30分たっているのに、見れない。どいうことですか。

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、Ｊ－ＣＯＭの関係者ではありません。
この質問が、ＯＫＷａｖｅにてましたので、私の回答はＯＫＷａｖｅからです。

＞　ちゃんと開始日は、10月12日に、なって午後に、なっているし、30分たっているのに、見れない。どいうことですか。

★　　　ＣＡＴＶ（Ｊ－ＣＯＭ等の有線テレビ会社）の、ＢＳ放送・ＣＳ放送は、デビでのＢＳ／ＣＳｋチューナーでは受信が出来ない、特殊な電波帯を使っています。
デビでのＢＳ／ＣＳチューナーで受信をするには、電波の変換機能があるＳＴＢ（セット・トップ・ボックス）の様な機器が必要です。
ＳＴＢは、ＣＡＴＶからレンタル・買取が必要ですが、当然、ＳＴＢが接続されていますか？

★　　　フジテレビ3セットを購入契約した時に、「Ｂ－ＣＡＳ」カード番号を登録したはずですが、テレビ・チューナー・レコーダに差し込んでいるのは、その登録したＢ－ＣＡＳカードですか？
登録以外の「Ｂ－ＣＡＳカード」では有料チャンネルの視聴が出来ません。
もし、「購入契約した３セット」がＢ－ＣＡＳカード１枚の登録で、テレビ・チューナー・レコーダごとに見たいなら、みたい機器ごとに登録Ｂ－ＣＡＳカードの差し替えが必要です。
↑　質問の映像からは、「契約されていない・・・」となっているので、３セット購入契約の登録のＢ－ＣＡＳカード以外を差し込んでいる恐れが大きいですね、

購入契約をした時に登録のＢ－ＣＡＳ番号は、契約の放送チャンネル内にも含まれて来ます。
契約の放送チャンネル内にＢ－ＣＡＳ番号が無いと、質問の様な画面になります。
もし、テレビ・チューナー・レコーダのＢ－ＣＡＳカードの差替えずに、視聴したい場合は、必要なＢ－ＣＡＳカードの枚数ごとの契約が必要です。（つまり、Ｂ－ＣＡＳカードの枚数だけの契約数になります）

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私も、質問のフジテレビ３セットのチャンネルにあわせてみました。
パラボラアンテナ（おわん型のアンテナ）での受信ですが、私は契約が無いので、質問の画像の様な画面になります。

【参考】
フジテレビNEXTは、ＣＳの３０９チャンネル。
フジテレビONEは、ＣＳの３０７チャンネル。
フジテレビTWOは、ＣＳの３０８チャンネル

お礼

回答ありがとうございます🙂 自分は、C-CASをつっています。あと、スマートJCOMボックスは、WA-7000です。

回答No.1

MACHSHAKE

ここで聞くよりJ:COMカスタマーセンターに電話した方が早いですよ。

http://mobile.jcom.co.jp/sph/inquiry/call.php

お礼

回答ありがとうございます🙂 やっぱり、 JCOMのお問い合わせは、大事ですね。