ワードが開けなくなってしまいます。

質問

富士通のノートパソコンUHシリーズを使っています。2013年モデルでwindows８の時は問題なくワードが使用できていました。しかし、windows10にしてからは、ワードが開けなくなる現象が出ており困っています。オフィスをインストールした日は使えるのですが、決まって次の日からはワードを開こうとすると「開始・・・」で止まってしまいます。オフィスは2010と2013がインストール可能でしたので、ワード2010と2013をインストールしてみました。2016はなぜかインストールできませんでしたので使用しておりません。アドバイスいただきたく、宜しくお願い致します。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

hiro_redsun

Office 2016がインストールできないとは、正規のもの使用されていますか？
正規のものであれば、プロダクトキーとマイクロソフトアカウントに紐付けされておりますので、Office.comよりダウンロード・インストールできますが、オークション等で落札された物で非正規にダウンロードしたものは、インストールできないことがあります。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。確認してみたいと思います。

回答No.1

tknkk7

Windows10では、セキュリティファンクション・レベルアップされたからです。画面の指示に従い、使用者情報を、再度登録さえすれば、可能でしょう。

お礼

早々に適切なご助言をいただき、ありがとうございました。使用者情報を再登録してみたいと思います。ありがとうございます。