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Excel、Wordのソフトが使用できない？
- WindowS8.1から10を挿入して使用中、急にExcel、Wordが使用できなくなってしまった。
- 利用するには、再度マイクロソフトから月1,250円の使用料を払ったら可能との案内が表示されます。
- ノートパソコンの機種は、2012年9月購入、NEC PC-LS550MSB-E31です。
- kajiwaramasa
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質問者が選んだベストアンサー
officeの再インストールをすると良いです。 お持ちのパソコンには、 Office Home and Business 2013 こちらが付属しています。 メーカーサイトマニュアルの 下記ユーザーズガイドの1-40のページに記載がありした。 http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/201305/pdf/um/v1/mst/853_811064_316_a2.pdf プロダクトキーは、添付の「Microsoft Office」のパッケージの中に入っているカードに記載されています。 となってますので、付属しているはずの パッケージを紛失していなければ、 再インストールは可能です。 officeのインストール手順は以下が参考になります。 http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=027957
その他の回答 (3)
- Uncle_John
- ベストアンサー率57% (454/790)
OFFICE 2010、2013等のEXCEL、WORDの問題であれば私のPCではOFFICE 2013は問題なく動いてますのでPCのOSの設定的な問題です。 Office365の問題だと思いますが、そうであれば、MSに問い合わせてください。 PCに使用権は付いて回ると私は思います。 MS問い合わせ先
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-のライセンスのない製品というエラーとアクティブ化のエラー-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
Office365をインストールしたのでは？現在のOfficeのバージョンが実際に購入したバージョン（Office2013とかOffice2016とか）かどうか確認してみてください。
