MFC6710CDWで記録紙詰まりの表示が出る対処方法

2016/09/24 23:30

このQ&Aのポイント

MFC6710CDWを使用していると、「記録紙が詰まっています」という表示が出ることがあります。用紙の詰まりを確認しても問題がない場合は、センサーの確認が必要です。
一度センサーの確認を行い、詰まりの状態を解除してみてください。それでも「記録紙が詰まっています」というメッセージが表示される場合は、ブラザーのサポートセンターに連絡してください。
ブラザー製品の場合、記録紙詰まりの表示が出る際にはセンサーの不具合や紙の取り扱い方法に問題がある可能性があります。専門のサポートスタッフに相談して、適切な対処方法を教えてもらいましょう。

みんなの回答

noname#230414

2016/09/25 07:02 回答No.2

記録紙の詰まった場合は電源を切ってから取り除く、（紙詰まりを記憶させない）記憶させてしまったら電源を切って10分位して電源を入れる。取り扱い説明書に書いてあります。

質問者

ご回答ありがとうございます。残念ながら解決できていません。

質問者

電源は切ってから、何日もおいてあり、久々に電源を入れても同じメッセージでほとほと嫌になります。取り扱い説明書は何度も読みました。紙詰まりを記憶しているんでしょうね。このメッセージをリセットする方法を教えて下さい。宜しくお願いします。

2016/09/25 01:09 回答No.1

センサーも確認して対応済み。　とのことですが、メーカーサイトの下記URLの手順をやられたのですね？念のためにもう一度試してみては如何でしょう。参考； http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&ftype3=10006&faqid=faq00012494_002

質問者

メーカーサイトのURLの通りにやり、電源を切ってから、再度電源を入れても同じメッセージが出ます。困ったものです。