MyDVDでオーサリングできません。

質問

いつもお世話になっています。
ＰＣの中に、ａｖｉファイルとして保存していたＴＶ番組のファイル（プロパティで見ると、種別はビデオクリップとなっています）があります。
自分で楽しむために保存しているものなので、今までオーサリングしたことはないのですが、ＰＣを持っていない友人から「ＤＶＤプレイヤーで見られる形で貸して欲しい」と頼まれたため、ＰＣについている内蔵型ＤＶＤマルチドライブ（パナソニック製・ＬＦ－Ｍ６２１ＪＤ）の付属ソフトウェア、ＭｙＤＶＤ（ｖｅｒ．４）でｍｐｅｇ－２にオーサリングしようとしたところ、「原因不明のエラーが発生しました」と出て、オーサリングができません。（別なａｖｉファイルでも試しましたが、同じエラーメッセージが出ます。）
これは何が原因で、どうすればオーサリングできるようになるのでしょうか？
初めて使うもので、今ひとつ使い方がわかっていないので、もしかすると、とても初歩的なところでつまづいているのかもしれません。
情報が足りなければ、わかる範囲で補足させていただきますので、どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

cool-style

メーカーに電話して
「『原因不明のエラーが発生しました』と表示されるのですが、これはどのような原因が考えられますか？」
と聞いてみるのが一番早い気がします。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
メーカーには既に問い合わせたのですが、１週間が経過しても何の回答も戻ってこないため、同じような経験をされた方がいらっしゃるかも知れないと思い、質問させていただいた次第です。

回答No.1

cool-style

他のエラー情報があれば教えていただけると助かります。
出てくる文字は「原因不明のエラーが発生しました」だけなのでしょうか？エラー番号やその他の文字は無いのでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうなんです。「最後のプロセスで原因不明のエラーが発生しました」としか出ないのです。
エラーコードなどが出れば、まだ調べようがあるのですが・・・。