クレーム(苦情)を言ったことはありますか？

質問

私、ディズニーは大好きなのですけれど、購入した布製のトートバッグの縫い目がほつれていて、悩んだ末に苦情を言って交換してもらいました。
事務的にサクサクと対応してもらえたのでホッとしました(笑)グッズは宝物ですので長く使いたいですし。。

クレームはする人のほうが負担が大きいと思います。
嫌々ながら、これだけは言わないと！とクレームを言ったことはありますか？
それはどんなことでしょう？

回答No.9

noname#234143 · ベストアンサー

あります。
薬局で
「スプレー容器ありますか？」
と女の店員に聞いたら
「え？ありません。そういうのは取り扱ってないと思います。」
というので、
「前にこの店で買ったんですけど、もうないんですか？」
と言ったんですが、店員が
「私はみたことないんでえー、ないです。」
って言いました。
ここで買ったものなんだしないわけないだろう、置き場所が変わったのかなと思って
自分で探したらありました。
それでその嘘つきの店員のところにスプレー容器を持っていって
「おい、これ。あるやんか。」
っていったら
「あ」
って言って赤くなって、黙ったまま自分の作業に戻ろうとしました。腹が立ったので
「調べもせずにないって言うなよ。あと謝れ」
っていったら
「ご、ごめんなさい、でもだって、もごもご」
と何かもごもご言ってたので、その後、紙を書いていれるところがあるので、
クレーム書いて入れておきました。
よく行く店なので、あの店員がクビになることを願ってます。

お礼

「あの店員がクビになることを願ってます。」
爽快です！(笑)シャッキーン！
いつも行くコンビニに新しい若い男性が入っていたのですけれどね、私(客)がありがとうって言ったのに、ありがとう(店員)の言葉がなくって。。五寸釘を打ち付けてやろうかと思いました(笑)

そもそも
＞「え？ありません。そういうのは取り扱ってないと思います。」＜
こういうときの”思います”発言は嫌いです。
誰かに聞くなり探すなりするのが仕事ではないですか。ね。

ありがとうございました。

補足

iPhone9S様
ちょいブラックなところが気持ち良かったです(笑)
ありがとうございました。

皆様
クレームあるあるが共感できてとても楽しく拝読できました。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#222776

実は、
通販で買ったデニムが、1度はいただけで、
足、太ももの部分が裂けてしまい、びっくりして
買ったところに、連絡して、交換してもらったことがあります。
なんか、ベトナム製みたいで、日本製ではなかったです。

もう１件。
過去、家にあった石鹸をあけたところ、古い感じなので
その会社へ連絡したら、「着払いでいいので、送ってください」と
言われ、送ったら、新しい石鹸が送られてきました。
いい会社でした。

お礼

＞通販で買ったデニムが、1度はいただけで、
足、太ももの部分が裂けてしまい、びっくりして

まあ！聞いた私もびっくりしました。
文章からしますと、外出先ではないよう？ですので、まだ不幸中の幸いといいますか、危機一髪でしたね。。。
私はメイドインチャイナかコレアの服ばかりですの。日本製だときっとしっかりしているのでしょうけれど、それでもたった一度ではやぶけませんのに。

え？石鹸は。。え？(笑)

ありがとうございました。