嫌な感じの店員

質問

昨日友人とあるイベントに行き、飲食店など色々なブースがあり、そこでビールを買いました。
近づくと「いらっしゃいませ」とは言われなかったのですが（そこには30代くらいの男性一人、おそらく20代の女性二人）、女性の一人からおつりを渡された時、無言で渡され嫌な感じでした。友人と一緒でしたし、クレームもつけるわけにもいかず・・。男性も言葉ははきはき言ってましたけど、私の顔を一切見ずに接客。。

私の後に外国人が購入してましたが、彼女は私より愛想がよく。。

私はなめられたんでしょうか？　すごく嫌な気分でした。放っとけばいいじゃんって思われるかもしれませんが、私はずっと接客業なので色々と気になってしまいます。あと、最近事務的な接客も多い気がしてしまいます（特に若いひと）

皆さんは、このような接客をされた時、どう思われますか？

回答No.4

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

確かに人を見る人っていますよね？

こういうブースは、普通の派遣だと思いますので
一々気にしませんが
差別する対応って最低だと思います。

私は何かを買うときに他の人への接客態度を見て
その人から買うかどうか決めます。

特にお洋服やお化粧品。
同性が多い職場、また環境ですから
どうしても、同性に対する甘えが見えがちです。

後は、この人は買ってくれそうという人には
かなり下手に出て、見てるだけの人を適当に
あしらいますよね？

いつどこで誰にみられているか判らない接客は
細心の注意を払うべきで、
仕事に専念できないのなら、
接客は止めたほうがいいと思います。

お礼

そうですね、この人の人間性の問題ですかね。。

最低な人って思い、私はこういう接客は引き続きしないでおこうと思います。

ありがとうございました。

回答No.9

kuku82

はじめまして

接客というのを、ご自分の中でプライドもっておられることは素晴らしいと思います。
っで、何処までのことお考えでしょうか？

イベントブースでインターコンチの接客術を求めますか？
それは、不要とお考えなら・・・何処まで？
何処までの基準は、人によって異なりますよね。
だからって、無言でつり銭は無いんじゃない？
いや・・・多くの自動販売機は、モノ言わないでしょう。
人は機械じゃない・・・？
そうです。接客の定義を無意識にお持ちなのでそうなるのです。
その人は、接客とは思ってないとおもいますよ。

っで、一番腹がたったのが、次の外国人への対応。
そりゃ、仕方ないです。
外人だと、ツイ笑ってごまかす人も多いのでは？
質問者さんと比べて・・・みたいなめんどくさい事してないと思いますよ。

回答No.8

black2005

普通に生活していれば気持ちの良い店員、嫌な店員、失礼な店員・・・色々と遭遇するのは当たり前ですね。
本当に気分が悪ければ、その場で叱責すれば良いし、忘れられるなら忘れた方が幸せですよ。
貴方が接客業なら反面教師だと考え、むしろ感謝すべきかもしれません。
（・・・くらいの大きな気持ちでいましょう、という意味）

お礼

そうですね、

そのように考えるようにトライしてみます。

ありがとうございました。

回答No.7

ithi

orangegreen さん、こんにちは。

そうですね。ひどいのにあたりましたね。でも、もう会う機会もないと思いますし、いい加減忘れ去った方がいいかもしれません。

お礼

はい、忘れるようにします！

ありがとうございました。

回答No.6

terepoisi

＞皆さんは、このような接客をされた時、どう思われますか？　

イベントの出店などでしたら、その場だけのことと考えて気にしません。

はっきりその出店者だとわかるような場合や
固定店舗であれば二度と利用しないことにしています。
以前イベント出店でオーナーさん自らが接客していたのですが
あきらかに上客だけを相手にいろいろ便宜を図っているのが丸聞こえだったので
見る気も買う気もいっぺんに失せました。
まぁ私は客にすら見えないかもしれないので仕方ないもかもしれません（笑）

お礼

うわあ、嫌なパターンでしたね。。

そういうのは買う気が失せてしまいますね。

ありがとうございました。

回答No.5

sentencespring

もう会うこともないでしょうから、その場で本人に注意し謝罪を要求すればよかったのでは。

お礼

チクリと言えばよかったでしょうか。。

友人と一緒でなく、一人だったら言ってしまったかもしれません。

ありがとうございました。

回答No.3

noname#224719

>私はなめられたんでしょうか？　

いいえ。たとえば社員として
会社が教育してもだめな人ているんです。

人間性の問題だと思ってください。

>すごく嫌な気分でした。

普段からそういう人なんです。
あなたは悪くないです。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

hkinntoki7

接客業を仕事としているのであれば気になると思います。
　ただ、こう言ってはその店員さん達に失礼かもしれないけど、所詮、イベントブースのバイトでしょ。そんな人達に接客スキルを期待するのが無理だと思います。

　若い人たちの接客について言えば受けた研修の問題だと思います。コスト優先でまともな教育を受けていないのですから未熟なのは仕方ないと思います。高いお店に行けば満足できる接客を受けられると思います。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

donguri_boy

お釣りを投げ渡されたわけでもないので気にしません。