ウィンドウズ8.1から10に変更する方法はあるのか？

2016/09/17 14:08

このQ&Aのポイント

ウィンドウズ8.1付きパソコンを購入し、その後10に変更し使用していましたが、デスクトップが故障し修理してもらったところ、元の8.1に戻ってきました。
10にはもう変更できないのか、変更方法があれば教えてほしいとのことです。
保証期間中だったので無料修理ですが、メーカーに連絡して10に戻してもらうことは可能でしょうか。

yataropapas
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その他(Windows)
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potatorooms
ベストアンサー率28% (3506/12498)

2016/09/17 21:06 回答No.7

ユーザーが勝手に１０にしたものを修理するメーカーってあるんですね。メーカーに聞いてみるのはありだと思いますよ。有償でもやってくれるなら相当親切です。さて、本体が交換されていなければWindows10に戻すことは出来ます。本体というか、プロダクトキーが同じなら問題ないはずです。

kimamaoyaji
ベストアンサー率26% (2801/10379)

2016/09/17 16:34 回答No.6

マイクロソフトのアカウントで登録してあれば可能かもしれません、 Windows10を使っていたという証拠はHDD内にあり、その情報を元にWindows10にできると言う事ですから、HDDを交換して情報がない状態では無理だと思います、アカウントに貴方が登録していれば使っていたという証拠ですから出来ると思います。本来なら、バックアップ、もしくはクローンHDDを作っていれば、復元できるからHDDが変わってもハッシュコード（CPU,マザーボード、HDDなどに登録されているその製品固有の番号から作られるコード）が大幅に変わらないので、認証されます。＞メーカーに掛け合って１０にしてもらうことは可能でしょうかメーカー独自の判断ですから解りません。

dragon-man
ベストアンサー率19% (2711/13692)

2016/09/17 15:28 回答No.5

一度Windows10にアップグレードしたパソコンは、いつでもWin10に戻せます。パソコン自体にライセンスが与えられているからです。下記サイトからWindows10のインストールメディアをダウンロードしてインストールすればいいです。フルインストールもアップグレードインストールも出来ます。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

gunsin
ベストアンサー率32% (416/1291)

2016/09/17 15:25 回答No.4

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 ツールをダウンロードしてDVD-Rに書き込み、インストール出来ます。 Windows8.1からのアップグレードと違い、ドライバーなどは、 Windows10のものが適用になります。 Windows10に対応していない機器は動作しない場合が有ります。製造メーカーからダウンロードしてインストールする事になります。マイクロソフトで自動認証されない場合は、以前にアップグレードした時のプロダクトキーを入力しなければなりません、プロダクトキーを覚えていますか？覚えていない場合は、電話認証になります。結構面倒臭いのです、バックアップを取ってなかったのですから、しょうがないですね。ここからは御節介の回答です。お使いのパソコンがタブレット型かタッチパネルに対応していなければ Windows8.1で使い続けた方が宜しいと思います。８月に行われたWindows10のUpdate1701(Anniversary)はタッチパネルに対応していない小生のノートパソコンでは、使い勝手が悪くなり、要らぬ Updateでした。 Xboxへの同期機能をはじめとして不要なアプリが多数入り、マイクロソフトが無料で配布した嫌な商魂が丸見えです。目下、Windows8.1に戻そうか思案中です。

narashingo
ベストアンサー率74% (10168/13677)

2016/09/17 14:52 回答No.3

こちらの記事には、一度、アップグレードしたPCでは、「ハードウェア構成」を変更していなければ、認証は済んでいるので、再アップグレードが可能としています。詳しくは、Microsoftに問い合わせた結果（５月の段階のやり取り）のようです。（Windows 10 無償期間が過ぎても無償アップグレードを維持する方法） http://tanweb.net/2016/05/12/7839/ で、上のページの下の方に「Windows10無償期間後にHDDを変更して再アップグレードできるかを試してみました。」（８月１３日投稿）とのリンクがあり、そのページが次です。（Windows10無償期間後にHDDを変更して再アップグレードできるかを試してみました） http://tanweb.net/2016/08/13/9819/ HDDはSSD（HDD）のようですが、win10にアップグレードできたとのことです。 Microsoft（Answer Desk サポート）に事前に問い合わせて、事情を説明すると確実かもしれないです。

nijjin
ベストアンサー率27% (4811/17777)

2016/09/17 14:49 回答No.2

windows10にしたのはメーカーではなく使用者なのでメーカーではどうしようもできません。 windows10の再インストールに関してはインストールすれば認証を管理しているところとかに情報が残るので大丈夫だとは思いますが・・・最終的に電話で説明して認証してもらうこともできるようです。アップグレード後の Windows 10 再インストールについて http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-windows_install/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC/2131d8c8-60f7-4388-94a4-e4b1ac9b7862?auth=1 無料アップグレードしたWindows10のパーツ変更、再認証、ライセンスの扱いについて http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/licence_of_free_upgrade.html 無償アップグレード後にWindows10をクリーンインストール https://pc.shigizemi.com/2016/07/28/clean-install-windows10-after-free-upgrade/ メーカー製PCでwindows10をクリーンインストールしてみた【FMVD77J】 https://www.ikt-s.com/windows10_clean_install_fmvd77j/ とりあえず、インストール前にHDD全体をコピーしておくことをオススメします。