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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:正常に起動しない)

VAIOの起動トラブル!何が原因か探る方法と対処法を紹介

このQ&Aのポイント
  • 約5年前に購入したVAIOのVPCCBを使用しているが、最近起動しない問題が発生している。専門サイトで調べたが解決できず、さらに画面が真っ黒になってしまった。
  • 外付けHDDの影響の可能性もあるが、つないでいないし、今日はつないでいなかった。リカバリディスクを使えない状態で困っている。
  • VAIOの起動トラブルに対処するには、専門家に相談したり、修理を依頼したりする方法がある。また、データのバックアップやセーフモードでの起動を試すことも推奨されている。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

>operation system not found とりあえず、これは、HDDが読めない為、WindowsなどのOSが 読み込めない為に起動しないという状態です。 ノートPCのようなので、それ以外のDISKを選択しているなんてことも 考えにくいので、ほぼ、DISK異常と思っていいとおもいます。 CDドライブは、電源入れるとき、イジェクトボタンを押しながらや 連打してると、まれに開きますが、開いたところで、 内臓HDDが死んでいる可能性があるので、 素直に修理に出すほうが早い可能性は高いです。 自分で行う場合は、分解する必要がありますが、 スキルを少し必要とするので、どこまで対応可能な方かは、 この質問では判断できないので、 私からの、回答としては、 修理系のサポートセンターに電話などをして、 指示をもらうのが、ベストという回答になります。

gross_gras
質問者

お礼

ありがとうございます。とりあえず今はデータレスキューというのをやろうと試してますが、やはりこちらも途中で止まってしまってます。もう少しやってだめならあきらめて明日のサポートセンターの回答を待ってみます。ありがとうございました。

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