windows Updateが終わらない

質問

質問をお願いします。
機種はVAIO VPCEB3AFJでＯＳはwin7home64bitです。

今回win10にしたところ調子が悪いので、リカバリーをかけて
win7に戻しています。
３度目のリカバリーですが、今回に限ってsp1まではwindows Updateで順調に行きますが、それ以降進みません・・・

windows Updateを行うと１日中やっています。
ググってもなかなか有効な方法がありませんでした。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お知らせいただいた情報より、Windows Update が正常に行えない可能性がございますので、お手数ですが、以下FAQの内容をご参照の上、操作をお試しいただき、現象が改善できるかご確認ください。

■[VAIO_PC] Windows Updateができない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0402160016367/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9215044

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なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/

どうぞよろしくお願いいたします。

お礼

ありがとうございます。一度試してみます。

VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール

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