docomoの機種変更

質問

東北から出てきて1年大阪市に住んでいますが、携帯電話の機種交換をしたくてdoｃomoに行ったら「docomo東北はこちらで機種交換できません」とあっさり断られてしましたした。大阪で、docomo東北の機種交換が出来る方法をご存じの方教えてもらえますか？？？携帯を替えるために東北まで行くのは無理なんです。

回答No.2

oneball · ベストアンサー

Q&Aに載ってました。
http://cs.nttdocomo.co.jp/QADetail.cfm?dspType=1&qaID=79&MainCategory=4&SubCategory=14&KeyWord=&PageNo=1&issNo=&locationFlg=QAList

また、DoCoMoショップの場所がわからないのでしたら
http://www.nttdocomo.co.jp/customer/inquiry/home.html

の様に、ドコモの携帯電話から、151　または0120-800-000に発信すると通話料も無料でお客様センターに繋がります。
ここで大阪市内のDoCoMoショップの場所を教えてください　と言うと教えてくれます。

回答No.1

oneball

電気量販店では無理ですが、ちゃんとしたDoCoMoショップでなら機種変更できますよ。