インターネットの件で困っています！Windows8を使用していますが画面が固まり再起動が必要です。解決方法を教えてください。

2016/07/09 11:23

このQ&Aのポイント

Windows8を使用している際にインターネットを開くと、画面が固まって前後に進めなくなる問題が発生しています。
特にネットオークションを行う時に困っており、Ctrl-Alt-Deleteを押して再起動するしか解決方法がありません。
富士通FMVを使用しているため、この問題について詳しく教えていただけると助かります。

asg8088
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Windows 8
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noname#242475

2016/07/11 18:04 回答No.5

どんなに性能の良いパソコンでもシステムメンテナンスが適宜に行われていなければ、処理速度はドンドンと遅くなります。システムメンテナンスは、非常に時間が掛かる物ですが、これを適宜に行っていれば操作感覚は快適になりますよ。 1.　ディスクチェック 2.　ディスククリーン 3.　ディスクの最適化(デフラグ) 4.　もし、搭載ＲＡＭの容量が４ＧＢ以上でなく、内部記憶領域がＨＤＤである場合は　　高速のＵＳＢメモリーにシステム領域を拡大させるためにReadyBoostとして最大の３２ＧＢを割り当てる。　※ RAM容量が8ＧＢ以上であっても、内部ディスクがＨＤＤならばこの領域を割り当てる事でパソコンの操作感は速くなります。なお、当然でありますがここで使用するＵＳＢメモリーの容量は３２ＧＢから256ＧＢの容量である必要はあります。　そんなに大きな容量のＵＳＢメモリーを所有していないのなら、最低でも１６ＧＢ程度のメモリーでも可ですが、速度の向上はそれ程上がらないが、遅いパソコンに慣れているのなら問題ないかも知れません。この他の方法としては、Ｃドライブ以外のＨＤＤ領域にもシステム一時領域を構築するといいかも知れませんが、システムメンテナンスの際にこのドライブもディスクの最適化を行う必要が生じます。　この方法はWindows 7以降のバージョンの共通対処法です。出来るのなら、システムドライブ(c:)は、高速アクセス可能なディスクであるといいかな？　例えば、ＳＳＤに換装するなどです。　しかし、それでも先に述べたシステムメンテナンスは最低限必要です。システムメンテナンスの習慣付けによりいつも快適なパソコンライフを楽しんでくださいね。

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totoro_8681
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2016/07/09 20:36 回答No.4

詳細情報が少ないので難しいですね Windows8の不具合かパソコンの性能かネット回線の3つに問題が有ると思います Windows8の場合不要データが溜まりパソコンの動作に影響が出ている http://matome.naver.jp/odai/2133386107732644501 http://www.pc-master.jp/mainte/cleanup.html Windowsは　データのバックアップを見えない所で溜める機能が有ります便利な機能ですが　時々動作に影響します不要データの掃除をして下さいパソコンの性能の場合取り合えずメーカー製パソコンはWindowsが動くくらいのメモリしか搭載されていません快適にするにはメモリを追加して下さいこれは　型番が分からないから御自分で最大搭載量を調べて下さい 8GB以上が理想ですまたCPUが非力なタイプでも同じ症状が出やすいです CPUが非力な場合は改造が無理ですから　諦めて下さいネット回線の場合 ADSL回線や無線LAN使用で条件が悪く回線スピードが遅いと症状が出ます今回は富士通しか分からないですから　より詳しい回答が必要なら型番(FMV-****)とネット回線情報くらいは必要かな?と思います

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yakan9
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2016/07/09 14:12 回答No.3

> インターネット開き2～3ペイジ開くと画面が固り前にも後にも進むなくなりCtrl-Alt-Delete押し再起動しています。どうもアドオンの有効を無効にするような、何らかの設定変更があったようです。一番関連しそうなことは、I.E.11で、ツール　→　アドオンの管理を、最近変更したか、変更されていないかのチェック。特に下記2つの項目が関係していないか。ツールバーと拡張機能 Microsoft Corporation Skype for Business Browser Helper Skype for Business Browser Click to Call が、無効になっていないか。もし無効になっていたら、有効にしてみる。下記の現象もそうです。 Q新聞社のホームページが開き切らないもう一つは、特殊な下記の場合、 Windows 8 →　Windows 8.1　ですが、ご存知の通りWindows XPと比較して、メニューがないため、フリーソフトの「Classic Shell」を入れています。これについてきたアドオンが３個ほどあり、これも全て「無効」になっていました。当初からこれは余り関係ないと思い「無効」のままでした。今回最後に全てのアドオンを徹底的に「無効」、「有効」にしてテストしていくと分かりました。特殊なため、当方だけかも知れません。基本的に、アドオンを全て「有効」から「無効」に設定変更されたのが原因です。その原因となる、「Classic Shell」のアドオン表示は、下記のものです。 (未確認の発行元)Ivaylo Beltchev Classic Explorer Bar ExplorerBHO Class ClassicIEBHO Class

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skp026
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2016/07/09 12:41 回答No.2

インターネットサイトを閲覧するブラウザソフトは、 IE、Chrome、Firefoxがメジャーどころです。今お使いのものとは別のもので試してください。 Chrome ダウンロード Firefox ダウンロードこのような感じで検索ください。根本の解決ではないですが、別のブラウザで、オークションがしやすくなる可能性はあります。別のブラウザでも再現するなら、システム的に問題があると見込まれます。現在お使いのブラウザがどれか分かりませんので、正しいトラブルの切り分け方法も案内できませんが、 IEで余計なアドインを外して起動する手順は以下です。 http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/ie_no_addon.html いずれのブラウザでも、似たような切り分けをします。

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takaman5555
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2016/07/09 11:41 回答No.1

これだけの情報ではなんとも,,,, ただ、通常は、ハード故障ではなくソフトウエア要因でしょう。この場合、取扱説明書に、工場出荷時の状態に戻す「リカバリ」を行うのが一番です。リカバリを行うとソフトもデータも全て消えますので、必要なデータはバックアップをとる必要があります。リカバリ時にオフィスを使えなくしてしまうケースも多いようです。オフィスについてはプロダクトキーが書かれた名刺サイズのカードまたはもう少し大きな台紙が付属しているので、それを探しておきましょう。

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