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出荷時の状態に戻したい
- トラブル解決ナビが起動せず、出荷時の状態に戻したい。サポートボタンを押しても起動しないため、F12キーを押しながら電源を入れる方法も試したが同様だった。F12を連打してもトラブル解決ナビが表示されず、選択肢はWindows 7とメモリ診断ツールだけだった。
- 出荷時の状態に戻すためにはトラブル解決ナビを起動する必要があるが、うまく起動しない。サポートボタンやF12キーを押しながら電源を入れる方法を試しても、トラブル解決ナビが表示されず、選択肢はWindows 7とメモリ診断ツールのみだった。
- 出荷時の状態に戻したいが、トラブル解決ナビが起動しない。サポートボタンやF12キーを押しながら電源を入れる方法を試しても、トラブル解決ナビが表示されず、選択肢はWindows 7とメモリ診断ツールだけだった。どうすればトラブル解決ナビを起動して出荷時の状態に戻すことができるのか、教えてください。
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- KhxsLWM2
- ベストアンサー率50% (8/16)
Win10アップグレード対象機種一覧 http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/list_lifebook.html もしアップグレードするなら確認してください。
- plumboon
- ベストアンサー率0% (0/0)
こちらも最近２度リカバリーディスクを使って、買ってきた状態に戻しました。 「F12キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら、F12キーを離す方法」はタイミングがあります。音が鳴るか鳴らない短い瞬間にF12キーも電源ボタンも両方を同時に離すと上手くと思います。
補足
plumboon様 ありがとうございます。 何度かやりましたが、なかなかうまくいきません・・苦笑
- KhxsLWM2
- ベストアンサー率50% (8/16)
AH77でもアップグレード対象機種とそうでないものがあります。対象機種であると仮定して、クリーンインストールという手があります。 http://www.ka-net.org/blog/?p=5890 ちょっとややこしいですが、リカバリーするよりはましかもしれません。 検討してみてください。
- KhxsLWM2
- ベストアンサー率50% (8/16)
どういう理由で出荷時の状態に戻したいのでしょうか？ 理由によっては対応が変わってくるかも。
補足
ウイルスバスターは入れているのですが、ランサムウェアに感染した過去があります。Crypt0L0ckerウイルスです。ウイルスは除去して使っていますが、気持ち悪いのでまっさらにして、それからwwindows10にアップグレードしたいなぁと・・
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2711/13692)
カテゴリがWindows7になっていますが、もしそうなら出荷時状態に戻さない方がいいですよ。もうWindows Updateが（事実上）出来ませんから。やると1週間ぐらいかかったりします。
補足
Windows Updateは7月末までと聞いているのでそろそろしなければと思っています。もうすでに、できないのでしょうか？
- KhxsLWM2
- ベストアンサー率50% (8/16)
リカバリーディスクでHDD全体をリカバリーしたらどうでしょうか。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
機種不明なので 違う点が確認できないのですが こちらの情報では Ｆ１２キーを押しＦＵＪＩＴＳＵロゴ表示 起動メニューが表示されてから離すになっています １．３．４ １５ページ https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/1210-1303/pdf/B5FK0341.pdf ビープ音よりもまだ先 機種によってはＦ１２では無い場合もあったように記憶しています マニュアルを再確認してみてはいかがでしょう
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
パソコン情報不明ですが リカバリー用の領域が残っているのかな？が疑問に感じます コントロールパネルのディスクの管理から回復パーティションの領域が存在しますでしょうか？ ファイルシステムの情報が無い領域 http://asciipc.jp/blog/windows7/windows736/ http://plaza.rakuten.co.jp/jashi/diary/201502110000/ ＨＤＤ容量確保のため 中古品で以前の持ち主が削除済みの場合は実行できない作業になります
補足
ts0472様、ご回答ありがとうございます！ AH77で、中古ではなく新品で買いました。 回復パーティションは容量20.00GBで、空き領域20.00GBで100％空いています。 EFIパーティションも200M、100％空いていて、 C,Dドライブともに455.60GB中64％、92％空いています。 状態も正常との表示です・・・泣。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_4_thumbnail_img_sm.png)
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補足
KhxsLWM2様 何度もアドバイスいただきありがとうございます。とても感謝しています☆ True Image2013でハードディスクごとクローンを一つ作り、とりあえずリカバリをせずに、クローンのハードディスクでwin10を入れてみました。動作確認等していませんが、見た目的には？！一応アップグレードできたようです。機種はAH77/HNとパソコンに書かれていまして、Win10アップグレード対象機種一覧にはなかったのですが・・・ クリーンインストールも、7月末までに試してみようかと思います。