※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコン Dell INSPIRON 580s)
Dell INSPIRON 580sのシステムリカバリについて
このQ&Aのポイント
パソコンDell INSPIRON 580sのシステムリカバリについての質問です。
USBメモリを使用して緊急バックアップを行った後、リカバリの最終段階でファイルをバックアップする作業が進行している際、進行状況が0%のまま止まってしまう状況になりました。
このまま待てば進行状況が100%完了するのか、それとも何らかの操作が必要なのか、操作が必要な場合はどのようにすれば良いのか教えてください。
掲題のパソコンの「システムリカバリ」について教えてください。
リカバリメディアに作成しておいたUSBメモリを使って、今システムリカバリをしています。
緊急バックアップ先に「ドライブ D:¥ 」を選択して、「次へ」進めました。このとき「更新」をクリックしていません。
今、リカバリの最終段階?「ファイルをバックアップ...」中で、この操作に入ってから既に
4時間以上たっています。
ところが、緑色の丸い輪は回り続けていて、「進行状況:0%完了」のままです。
そこで、質問ですが、
1) このまま「進行状況:100%完了」まで待てば良いのですか?
2) それとも何らかの操作をして、動作を変える必要があるのですか?
もし、2)の操作が必要なら、どのようにしたら良いのでしょうか?
今画面上に「戻る」のボタンがないので、どうしたら良いか教えてください。
以上よろしくお願いいたします。
お礼
丁寧なご回答有難うございます。 遅くなりましたが、その後の経過を補足コメントしました。 今のところは正常動作していますが、あまり安定はしていないように思います。
補足
有難うございます。ご返事が遅くなり、申し訳ありません。 私の行ったリカバリは、教えていただいたURLのに似ているようです。 私のリカバリの経過は、websiteの //orange.zero.jp/alfa/dell-R1.html に載せました。 結論をいいますと、DELLの方からハードディスクが悪いのでは?言われたので、パソコンを購入店に持ち込むと、画面が全く出なくなっており、修理に5万円ほどかかるからと、新規購入を勧められました。 再度DELLに相談すると「メモリーの抜き差しを試して」とのことで、その通りにしたら、正常に動作するようになりました。 その後、Windows 10にアップデートして使っていますが数回フリーズし、その度に「メモリーを抜き差し」すると正常動作するようになります。 恐らく、どこかの部品(メモリー部分?)が不安定なのかもしれませんが、パソコンに詳しくないので根本的には分かりません。 以上遅くなりましたが、経過のご連絡とお礼まで。