- ベストアンサー
iOS10のバグでデータが消える！解決方法を教えてください
- 最近、iOS10のbeta版を入れた後、正式版にダウングレードしたら、メール、メッセージ、ミュージックのデータが全部消えました
- メールを取得できず、設定でパスワードエラーが出てしまいます。ミュージックも音楽のジャケットが表示されずに落ちてしまいます
- 原因が分からずパニックになっています。iOS10のデータ消失問題の対処方法を教えてください
- Apple_2002
- お礼率15% (7/45)
- iPhone・iPad・iOS
- 回答数7
- ありがとう数0
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは 大変ですね 私はBeta版はWindowsしか入れたことないのですが、iPod touchは 何度かバックアップから復帰させています 他の方も言っているように、一旦工場出荷時に戻して 貴方のApple-IDで設定し、バックアップから復活させるのが早いかも 購入したミュージック以外はiTunesから個別に同期しないとダメですが 無事復活すると良いですね
その他の回答 (6)
- aki43
- ベストアンサー率19% (909/4729)
ios10は発表はされましたけど β版でしょう アップかけたのですか 怖いですね 普通バックアップなど処置してから ですよね 何も処置せずだとすると 初期化的な感じ iphoneは注意しないと
- potatorooms
- ベストアンサー率28% (3506/12498)
iOSはもともとダウングレードのことは考えていないOSですから、クリーンインストールになるかと。 単にiTunesなどでバックアップしてあるものを復元するだけで戻ると思うんですが。何か難しい点があるのでしょうか？
- unokwave
- ベストアンサー率58% (966/1654)
その程度も自力で解決できず理由も気付かない人は正式リリース版以外を使うべきではありません。
アイフォンの場合PCに接続して『復元』を行います。 iTunesを起動して『オプションキー』を押しながら復元ボタンを押すと、 バックアップを選択出来ますのでiOS9のバックアップを選択して 復元します。 復元機能を使用せず、ダウングレードするとiPhoneのデータは消去されます。 この時にもバックアップから復元すれば元に戻ります。 （新規としてか、バックアップから復元するか尋ねられますけどね）
- USS-Enterprise
- ベストアンサー率46% (272/580)
β版はリスクを承知の方だけがインストール資格のあるもの。関連して何かが発生し、どうしようもないのであれば使用者の責任です。 β版を適用する前の状態でとったバックアップを適用すれば何もかも全部戻るはずです。iOSデバイスはPCがあることを前提にした機器ですから、慌てる必要はありません。PCのiTunesに繫いで「バックアップを復元」すれば済みますよ。 私はβ版には手を出しませんが、完全初期状態から「復元」で全て戻りましたよ。
PCのバックアップを書き戻しではダメですか？ 工場出荷状態のようですけど、今ひとつ状況がわかりません。初期化かな？ 元々開発者向けなので安易に手を出すべきではありませんが、ダメ元でアップルのサポートセンターに電話してみれば。 門前払かもしれませんが。
