ウインドウズ１０アップグレード後にDVD認識しない

質問

東芝のデスクトップPC（REGZA D731/T7DB）を使用しています。
最近ウインドウズ７からウインドウズ10にアップグレードしたのですがDVDやBlu-ray Disc（ブルーレイディスク）を入れても認識しなくなってしまいました。
どうしたら認識するようになるのでしょうか？
原因を教えてください。

回答No.6

ayumi9821 · ベストアンサー

アップデートしたのではなく、強制的にされたんですよね？でなければ自己責任です。確実なのはWindows7に戻すことでしょう。どうしてもWindows10を使いたいのであれば、MPC-HCというソフトをインストールすれば視聴できるようになるかも知れません。なお、Windows10は私が使用しただけでもかなり不具合があり、きわめて実用が難しいバージョンであると思います。私なら、Windows7に戻します。

参考URL：

https://osdn.jp/projects/sfnet_mpc-hc/

お礼

実は ほぼ強制的にWindows10になってしまいました。
それでも何とか使用していこうと思いましたが、ほかにも不具合も多く
結局Windows７に戻しました。
案じていたデータやファイルも消えることなく快適に使えてます。有り難うございました。

回答No.8

2012tth

Windows 7 Pro 32bit → Windows 10 Pro 32bit にした者です。
> ウインドウズ１０アップグレード後にDVD認識しない
Windows 10 に変更してちゃんとドライバ入れたの？
http://www.driverscape.com/manufacturers/toshiba/laptops-desktops/dynabook-regza-pc-d731-t7db/37748
Dynabook REGZA PC D731/T7DB

Windows 10 用のドライバが東芝より出ていますが？

お礼

有り難うございます。
調べてみます。

回答No.7

dimio38

デバイスマネージャーでドライブは認識してますか？
エクスプロラーでDVD等の中身は確認できますか？
DVDやBlu-ray Discは市販のもの、地デジ等の録画したものですか？
　これである程度の原因は特定できると思いますが。

お礼

ドライブも確認されていません。
中身も確認できません。
地デジれ録画したものです。

回答No.5

noname#220995

CDDVD/BDディスクが認識をされない場合は、ドライバーとソフトウェアを更新してみて下さい。

コントロール・パネルを開きハードウェアとサウンドをクリックします。
次にデバイスマネジャーを開き、DVDドライブの>をクリックして、∨を下向きにします。
DVDを右クリックして、ドライバーとソフトウェアの更新をクリックします。
更新が完了をしたら✖をクリックしてデバイスマネジャーを閉じる、続いて✖をクリックしてコントロール・パネルを閉じます。

最後に、ドライブにDVDディスクをセットして起動をするのかを確認してください。
添付画像を参照

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

お礼

結局Windows７に戻しました。
答えていただき有り難うございました。

回答No.4

ShirokumaX

メーカー製のOSをアップグレードするのは自己責任ですよ。

　ちょっと詳しく解説しますと、パソコンってのはつながった一連の機械群の総称なんです。
　ハードディスクも光学ドライブも、キーボードもマウスも、一定の規格を守っていれば、メーカーが自由に参入して作っていいことになってます。
　つまり、普通はパソコンの部品にはみんな「個性」があるわけです。
　しかし、それぞれの部品がみんな個性を主張していたんでは、機械同士の会話が成り立たなくなります。
　なので、OSにその機械の話す言葉を理解できるように解読表をインストールします。
　これが「デバイスドライバ」と呼ばれるものです。
　OS自体も独自の言語を持ってますので、OSによって異なってきます。
　PCの自作という話を聞いたことがあるかも知れませんが、ややマニアックな人たちが汎用の機械で組み上げたPCの場合、どのパーツも新OSはわりと早期に発表されますので、OSのアップデートも（メーカー製PCよりは）うまく行くことが多いです。
　ですがメーカー製PCというのは、そのPCに入れてあるOSのためだけに独自に作ったパーツの集合体であり、OSを入れ替えて動作保証があることは絶対と言っていいくらいでないと思ってください。
　そんなことまで保証してたら聞いたこともないようなOSインストールして動かない弁償しろって話にもなりかねないからです。
　せいぜい、弊社の動作環境におきまして、Windowsのアップグレードを試した結果以下のような問題はありましたが動作いたしました。しかし保証はいたしかねますのでアップグレードは自己責任でお願いいたしますという情報が発表されるくらいです。
　まずメーカーに聞いてからアップデートするべきでしたね。

　・・・とは言うものの、アップデートしますかという表示に「No」と答えるにはかなりテクニカルな知識が要るマイクロソフトの押し売り商法は正直言って悪質ですよね。
　質問者様も被害者と言えると思います。

お礼

結局Windows７に戻しました。
たいへん勉強になりました。
有り難うございます。

回答No.3

bakansky

そもそも Windows 10 には DVD を再生するアプリが入っていませんから、ユーザーが自分でインストールする必要があります。

　https://dekiru.net/article/12841/

Windows 10 向けには、「Windows DVD プレイヤー」 というものがあるそうです。

　https://dekiru.net/article/12841/#01

でも、ネットで検索すれば、無料でいくらでも再生用のアプリは見つかると思います。私は VLC Media Player をインストールしています。

お礼

結局Windows７に戻しました。
参考になるお答え有り難うございます。

回答No.2

qazwsx21

原因なら、ＷＩＮ10に対応したドライバーがインストールされてないのでしょう。

以下、参考まで。
東芝がアップグレードをサポートする機種ではないみたいですが、確認されたのでしょうか。デバイスマネージャーからドライバーの更新をすればよいとは思いますが、対応ドライバーがあるかどうかは、わかりません。
ダメなら、外付けドライブにするか、ウィンドウズ7に戻すかです。
どっちにしろ自己責任になります。

お礼

結局Windows７に戻しました。
サポートする機種ではないようなことは聞いていたのですが、ほぼ強制的？知らないうちにWindows10になってしまったような感じでした。答えていただき有り難うございます。

回答No.1

norepe

DVD　WIN10に対応しているDVDなの
ドライバ－インスト－ルしたの

お礼

ほかにも不具合が多かったのでWindows７に戻しました。
ありがとうございます。