インターネットの繋がりの悪さの解消法

質問

ネットサーフィンをしてる時に、LANケーブルをしっかりと繋いでるのにも関わらず、
ブラウザに「インターネット接続がありません」等と表示され、かつ、英文形式で、エラーが起きたときに下のようなメッセージが個々に、エラーページの下の方によく表示されます。
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
ERR_NETWORK_CHANGED
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
ERR_CONNECTION_REFUSED

それで、Webページが表示出来ない状態になり、一旦LANケーブルを外して、また繋いで更新ボタン(F5)を押せば、再読み込みが始まり、Webページが表示されるようになるのですが、そのサイクルがここ最近頻繁に起こって、大変煩わしいです。
ブラウザはクロームを使っております。何故インターネットの繋がりが悪くなったのは、原因や心当たりは不明です。ルーターがもう老朽化しているのか、それとも自分が使ってるPCに問題があるのか、自分が思う原因はこんな感じだと思います。自分なりに問題解決法を考えたのですが、固定回線は解約し、WiMAXと契約して据え置き型のwi-fiルータ－を導入しようと思っているのですがどうでしょう?
自分の提案が正しいかどうかも含めて、他にも解決法がわかる方いたら回答お願いします。

回答No.6

kimamaoyaji · ベストアンサー

＞ERR_NETWORK_CHANGED
＞ERR_CONNECTION_REFUSED
通常はIPV4なのですが、IPV6の有効設定をしている、もしくは、ウイルスが情報を流出させるために、接続先を強制的に変えているなどが考えられます。
貴方が設定など判らないから、いじっていないとすれば、ほぼ100％ウイルスによるものでしょう、また数年前から、アンチウイルスを無効にしてしまうウイルスがでているので、感染した場合はアンチウイルスが入っているからなど無意味です（ただしこの手のウイルスは貴方の不注意でインストールしてしまった物です、貴方が強制的にインストールするものに対してアンチウイルスより優先する場合があります）。
駆除方法は2通りです、リカバリーディスクで、HDDをフォーマットしてリカバリを行う、つまりウイルスごと完全消去、もしくは安全なPCに内蔵のHDDを取り外しUSB接続アダプターで接続して、感染しているHDDを駆除操作する（但し虎女された部分によっては、Windowsno一部が消される場合もありますので、その場合は起動できなくなり、リカバリするしか無くなる場合もあるとか、機能がなくなったため動作がおかしいという場合もリカバリが必要です）

お礼

成程、ウイルスによるものだったのですね。アンチウイルスソフトすら無意味なら、根本的にリカバリするしかないですね。回答ありがとうございました。

回答No.5

nekoda16

すぐに試せることは、Chromeの初期化やブラウザそのものの変更です。IE（またはEDGE）かFirefoxを試してみては？。または、LANドライバーを削除しバージョンアップしてみるとか。
現在の環境に手を付けたくない場合は、Ubuntu等（Linux）のライブCDかライブUSBを使い、Ubuntu上のブラウザ（Firefox）からネットにアクセスしてみることもできます。ただ、イメージファイルがすでに手元にない場合、ファイルは1GBほどあるので、あまり頻繁に回線が切れるような状態だと、むずかしくなりますね（無線スポットを利用することもできますが・・・）。
Ubuntu上のブラウザからネットに安定してアクセスできるようなら、PCに問題があることになりますね。

WiMAX回線は、WiMAX2のみしか契約できなくなったと思います。
1日当りの通信量が2GB程度以下であるのなら、窓口でエリアや速度等を相談してみてもよいかもしれません。
モバイル回線を、わかりにくいようでしたら、以下のYouTubeチャンネルがわかりやすいかもしれません。回線の利用レポート動画があります。

かじまっくチャンネル - YouTube
https://www.youtube.com/user/kajimack/search?query=%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB

参考URL：

https://www.youtube.com/user/kajimack/search?query=%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB

お礼

ブラウザの問題かも知れませんね、やってみます、回答ありがとうございました。

回答No.4

kanstar

まず、ルーターの機種名も書かれていないし、使用されているプロバイダーも書かれていないので、あくまでも一般論で回答させて頂きます。

ルーターのメーカーのホームページを確認し、最新版のファームウェアが公開されていれば、ファームウェアのパージョンアップを行う。(ルーターのセキュリティの脆弱性が解決することができます。)

定期的(2週間の一度程度)にルーターを再起動する。(ルーターのメモリ残っている情報を消すことができ、ルーターの処理負担を軽減できる。)

LANケーブルをシールドが入っているものに買い換える。(他の電子機器から発生する電磁波をノイズとして拾っている可能性があるため。)

そもそも通信回線の速さとルーターの処理能力が釣り合っていないとかという可能性もあります。

お礼

仕様の詳細を書かなくて、ごめんなさい。上記の方法でやってみます、回答ありがとうございました。

回答No.3

SPROCKETER

Wimaxですが、通信障害の苦情が多いようです。

　原因としては、Wimaxの通信モデムを受信状態が良い場所に設置しなかった為に不安定な受信状態になるトラブルが多いようで、日によって通信状態が変わり、通信不能になるトラブルが起こりやすいようです。

　通信モデムを設置する時は、窓の下で少し離れた場所に置いてみて、１メートルぐらいの範囲を数センチずつ移動させながら受信感度を試し、最も受信感度が良い場所を探して、受信感度が最良だとわかったら、通信モデム周辺の写真をデジカメで撮影して置くと良いです。位置ずれしたときに修正しやすいですからね。

　Ｗimaxの通信モデムは３～４センチの位置ずれで感度が半分以下まで落ち、２０cmぐらい位置ずれすると通信不能になるほど敏感に変わります。最良の設置場所を探して、その場所を動かさないようにすることです。

　私の場合ですが、最良の通信状態で７～８Ｍbps、平均して４～５Ｍbpsぐらいです。窓から遠ざかるほど急激に受信感度が悪化します。Wimaxは通信モデムの設置場所に気を付けてください。

お礼

Wimaxルーターの運用法まで教えて頂き、回答ありがとうございました。

回答No.2

ada-596-3n

ネット回線（回線情報と機器の接続形態）と、PCの詳細スペック情報が
ありませんね。PC関連なら、それらの情報を明記した方が良いです。

情報の後出しは、回答者から見て最悪手です。

先の回答にもありますが、固定回線を解約すると、返って面倒な
自体が起きますよ＝データ容量制限など。やはり快適なネット環境を
目指すなら、固定回線は必須です。

お礼

ちゃんとした情報を明記せず、すいません。それに、冷静に考えれば固定回線の方が快適なネット環境を目指せますね。回答ありがとうございました。

回答No.1

trytobe

・すでに、Wi-Fiルーターの WiMAX も Y!mobile も、「新規契約」はすべて「パケット通信量上限を超えると速度制限あり」の契約しかありません。携帯電話会社のプランと同様のパケット通信量上限があるので、固定回線のような大量の通信はできません。

・LAN ケーブルを直接つないでも、固定回線として家にきているところとの間に装置がある限り、その装置（ルーターや光ケーブルモデムなど）の故障の可能性は捨てきれません。できるだけ近い方の装置に LANケーブルを挿して優先接続してみてもエラーが多発するなら、その旨を固定回線の業者に言って、調査なり貸与されている装置の交換を求めた方が得です。

お礼

固定回線には到底及びませんね、回答ありがとうございました。