Windows10の更新できない。

質問

今年3月頃にwindows7から10に更新致しました（機種はVAIOのノート）。当初は普通に使っていたのですが、今年の5月ごろにトラブルがあり、システムの復元等を何度か行っておりましたところ、Windows10から新しくインストールされているアプリが使用できなくなってしまったようで、更新しようにもできません（詳細は添付画像）。解決策をご教示お願いいたします。。
　尚、セキュリティにMacfeeをインストールしているのですが、これが原因のような気もします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

foitec

McAfee　のアンインストールは専用ツールを使う事をお勧めします。

マカフィー・個人向け製品専用削除ツール（MCPR.exe）の使用方法（Windows10対応）
http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1041&id=TS101693

参考URL：

http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1041&id=TS101693

回答No.1

aokii

Macfeeを削除してみてください。