OUTLOOKでost.のエラーが出ます

質問

Windows8.1のパソコンを使っていての質問です。
OSの復元などを行ったタイミングでかと思いますがPCを起動時に「・・・(.ost)の古いコピーが使用されています　云々」　という添付画像のようなエラーが出ます。
これは、C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Outlook　にあるようですが、これはなぜ発生してしまうエラーなのでしょうか？
解決方法は、上記パスの.ostの拡張子のファイルを全部消して再度OUTLOOKを起動して送受信を行えば治る、という理解でよろしいでしょうか？

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

ostファイルは、IMAPなどのアカウントの種類によっては生成されるファイルで、これはメール サーバーに保存されている情報のコピーを保存するオフライン状態でもメールデータを確認できるデータファイルのようです。
自信はありませんが、システムの復元などにより、データの不整合な状態になったのが原因かも知れないです。

次の「オフライン Outlook データ ファイル (.ost) を再作成する」の項目の説明手順でやってみたらいかがですか。
https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-pst-%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3-ost-%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253?CorrelationId=ab3bb032-3cd6-433b-90ea-74925a0e8297&ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP#BM2

ちなみに、私のwin7の2013のアカウントでは、GmailのIMAPアカウントと、Outlook.comのExchange ActiveSyncのアカウントの両方の.ostファイルが質問に書かれたパスに存在します。
※このメッセージエラー自体には、これまで遭遇していません。

お礼

ありがとうございます。教えていただいたページを拝見しましたが、
「Microsoft Exchange アカウントを使っている場合は、オフライン Outlook データ ファイル (.ost) のアイテムが見つからないときに、ファイルを削除しても問題ありません。次回 Outlook を開いたときに、自動的にファイルが再作成されます。」とのことで、一度ostファイルをアカウントぶんごっそり削除してからOUTLOOKを立ち上げたら再度新しい物が作成されたらしくエラーが出なくなりました。