ケータイショップ

質問

この質問の内容はどこのケータイショップでもそういう対応でしょうか？
先日ケータイショップで部品を取り寄せしました。
その際にポイントで支払いをする為に住所、名前、ケータイ番号を記入して、身分証明書も提示しました。
商品は取り寄せのため、引き換えの紙をもらい、ポイント支払いの為引き換えの際はこの紙を必ず持ってくるように言われました。
しかし商品の引き取りの際引き換えの紙を忘れてしまい、
身分証明を提示しても引き取れないのかと聞きましたが、ダメとのことでした。
忘れた私が悪いですが、引き取りに来た人を追い返すほどのことなのかな、と思ってしまいます。

しかも初めの説明でポイント支払いの為にこの引換券が必要と聞いたので、現金で支払うのでもダメかと聞いても、ダメとのことでした。

回答No.2

donguri_boy · ベストアンサー

引換券が無いと事務処理できないから仕方ないでしょうね。
ですが、本人の現金払いでも不可というのは、融通が利かないもんかなぁと。

お礼

そうなんです。もっと臨機応変に融通がきかないもんなのかなぁと思ってしまいました。
お返事有難うございます。

回答No.3

tknkk7

どこでも同じです。”ポイント支払と言う事は”オマケ処理です。特定条件の、一つです。
既に、特定ユーザー様の為に手間をかけた、取寄せ商品でしょう。

お礼

お返事有難うございます。

回答No.1

trytobe

だって、引換券のために確保してある取り寄せ品で、万一引換券を後で持ってこられたら、それを渡さないといけないんだもの。