サウンドドライバーの更新 Windows10

質問

VAIO VPCF13
７から10にアップグレードしました。
ＢＤ再生のため、市販の無料版を試していますが、再生時に音声が途切れます。（映像は良好です。）
市販の無料版メーカーに質問したところ、以下の回答でした。
「ご利用のＰＣのサウンドドライバーの更新を確認いただき、最新バージョンのドライバーのインストールをお試しください。」
サウンドドライバーの更新ってどのようにすればよいですか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.9

noname#220994

Vista/windows7/windows8/windows8.1/windows10 Driver(32/54bit)
(#"/52bit)は私の間違いで、正しくは(32/64bit)です。

ミュージックが収録をされているCD/ROMを嗄声した場合も、ミュージックが途切れたりしますか。

CD/DV/BDなどを頻繁に再生をしているとドライブのレンズが汚れたりすると、
再生中であっても読み込みが出来なくなりますから、市販をされているレンズクリーナを使ってドライブのレンズの掃除を下ください。

また、スピーカーのアイコンを右クリックして、サウンドの問題のトラブルシューティングを実行します。

お礼

ありがとうございます。
ＣＤもＤＶＤも異常なしですが、ＢＤだけが音切れします。
「スピーカーのアイコンを右クリックして、サウンドの問題のトラブルシューティングを実行」してみましたが、その後はまだＢＤは再生していませんので、後刻試してみます。
いつも本当にありがとうございます。

回答No.8

noname#220994

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

ダウンロードからインストールをするまでの操作方法です。
URLを開き、l accept to the aboveにチェックを入れる、Nextをクリックします。
Vista/windows7/windows8/windows8.1/windows10 Driver(32/54bit)
Driver only (ZIP file)→Globalをクリックします。
クリック後に、実行、保存、キャンセルのダイアルボックスが開くので実行をクリックします。
ダウンロードファイルは英語ですが、インストールをすることで日本語になります。
添付画像に番号を入れていますので、番号順にクリックをして下さい。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

お礼

ありがとうございました。何とかダウンロードすることができました。
早速ＢＤを再生しましたが、１０分後には音声が途切れてしまいます。
なお、ダウンロード途中に表示されたDriverは(32/54bit)ではなく(32/64bit)でした。
(32/54bit)は表示がなかったと思います。
これがいけなかったのでしょうか？

回答No.7

noname#220994

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

URLを開き、□にチェックを入れてＮｅｘｔをクリックします。
次に、上から四番目の右側の文字列をクリックすることで下側に
実行のボタンがあるので実行をクリックします。

ダウンロードが完了後にPCをスキャンしファイルが解凍をされてソフトがインストールをされます。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

お礼

改めてのご教示恐れ入ります。
「上から四番目の右側の文字列をクリックすることで下側に
実行のボタンがあるので実行をクリックします。」で困っています。
下側に実行のボタンがどこにあるのかわかりません。
英語で表示されているためか、不明です。

ご教示の画面（「上から四番目の・・・」）に行き着くまでも一苦労でした。

ありがとうございます。専門すぎて私には限界です。

回答No.6

noname#220994

Realtek High Definition Acd
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

上から四番目の右端をクリックする、実行するをクリックします。

お礼

いつもありがとうございます。
試してみましたが、「実行する」の表示が見当たりません。
ＢＤ再生ソフトメーカーとよく確認してみます。
これまでのたくさんのご教示本当にありがとうございました。

回答No.5

noname#220994

windows7を使っていたとき、Realtek HDオーディオマネジャーは入っていましたか。

スピーカーのアイコンを右クリックして、サウンドの問題のトラブルシューティングをクリックします。
コントロールパネルを開きハードウェアとサウンド→Realtek HDオーディオマネジャー。
操作方法は先の回答に記載をしています。

お礼

いつも早速に回答いただき感謝申し上げます。

windows7を使っていたとき、Realtek HDオーディオマネジャーは入っていたかどうかですが、まったく認識がなく不明です。

スピーカーのアイコンを右クリックして、サウンドの問題のトラブルシューティングをクリックします。・・・・右クリックしても、トラブルシューティングが表示されませんので、クリックもできません。

　気長に対応を検討いたします。
　ありがとうございました。

回答No.4

hope-3

>ご教示いただいたツールは、有料になりますか？
無料ですよ。

因みに再生ソフトは何を使用されてますか？
PowerDVD または WinDVD を使用されていると思いますが、
こちらは最新版になっていますか？

また以下のように再生ソフトとセキュリティソフトの相性が悪い事で
音声が途切れる事もあるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000106555/SortID=11392987/

お礼

いつも早速に回答をいただき感謝申し上げます。

再生ソフトはPowerDVD１５のお試し版です。

相性の悪い事例のやりとりを参考にしながら、気長に対処したいと思います。
いろいろとありがとうございました。

回答No.3

noname#220994

windows mediaplayを祈祷し、DVDビデオまたはＢＤを再生した場合のサウンドはどうですか。

先の回答で書き忘れていましたけど、サウンドに関するドライバーは最新が入っていれば、
次のことから操作をし効果があるのかを確認してみてください。

コントロールパネルを開きハードウエアとサウンドをクリックする、
次に、Realtek HD オーディオマネジャーをクリックして開きます。
Realtek HD オーディオマネジャーのウインドウが開くので、
サウンドエフェクトをクリックする、環境から、∨をクリックする、居間を選択します。
次にイコライザーからVをクリックする、協力を選択します。
OKをクリックする、続いて✖をクリックしてコントロールパネルを閉じます。

windows mediaplayを起動して開き、拡張設定をクリックします。
クロスフェードと音量の自動調整、グラフィックイコライザー、再生速度の設定、清音モード、SRS WOWエフェクトの各項目を自分好みに調整をしてください。

windowsmediaplayの拡張設定をする場合は、ヘッドホンの利用を進めます。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
試してみようと思いましたが、
「コントロールパネルを開きハードウエアとサウンドをクリックする、
次に、Realtek HD オーディオマネジャーをクリックして開きます。」の
「Realtek HD オーディオマネジャー」の表示がなく、先へ進めません。
私のやり方が間違っているのでしょうか。

回答No.2

hope-3

以下のツールでドライバを最新版にアップデートしてみてください。
http://all-freesoft.net/hard3/driver/driverbooster/driverbooster.html

デバイスマネージャーからの確認ですと、旧バージョンでも
＞「このデバイスに最適なドライバーソフトウェアが既にインストールされています。
＞デバイス用のドライバーソフトウェアが最新であることが確認されました。」
と書かれているのはよくある事です。

お礼

早速に回答いただきありがとうございました。
アップデートしました（できたと思います）が、症状に改善が見られません。
ご教示いただいたツールは、有料になりますか？

回答No.1

noname#220994

windows7からwindows10へアップグレードをされて、サウンドなどのドライバーソフトウェアを入試するには、
コントロールパネルを開きハードウェアとサウンドをクリックします。
次に、デバイスマネジャーを開きます。
デバイスマネジャーの一覧から、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー
のアイコン(＞)をクリックして，(∨)を下向きにする。
Realtek High Definition Audioを右クリックして、ドライバーソフトウェアの更新をクリックします。
更新が完了をしたら✖をクリックしてデバイスマネジャーを閉じる、
続いて✖をクリックしてコントロールパネルをとじます。

希望通りのサウンドで再生ができているのかを確認してください。

お礼

早速にご教示いただきありがとうございました。
試してみましたところ、「このデバイスに最適なドライバーソフトウェアが既にインストールされています。デバイス用のドライバーソフトウェアが最新であることが確認されました。」の表示が出ます。
以前よりは改善され、音声の途切れが少なくなりましたが、１０分くらい視聴していれば再び音声が途切れます。一時停止し、再度サウンドドライバーの更新操作を行った後に再生すると、また１０分くらいは正常ですが、再び途切れます。この操作を繰り返し辛抱しながら視聴しています。市販の無料版との相性が悪いのでしょうね。