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ERRORランプの点滅でTM-T285のプリンターが使用できない
- TM-T285のプリンターのERRORランプが点滅して使用できなくなっています。カバーを開けると金具が下がっているようですが、手動で用紙が通りません。この問題を解決する方法を知りたいです。
- TM-T285のプリンターのERRORランプが点滅して使用できなくなりました。カバーを開けると金具が下がっており、手動で用紙が通りません。この問題をどう解決すれば良いでしょうか。
- TM-T285のプリンターを使用していて、ERRORランプが点滅して使用できません。カバーを開けると金具が下がっており、用紙も通りません。この問題の解決策を教えてください。
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- qq149598100
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>点滅は復帰可能点滅のような気がします。 それはその製品の「仕様書」を見ないと判りません。仕様書はNDA（秘密保持契約）を結ばないと開示されません。もし取扱説明書があるモデルであれば製品に添付されており、記載されているはずの内容です。 他モデルですが、LEDの点滅パターンが掲載されている取扱説明書がありました。 http://bit.ly/1qYgJWG 私が今まで取り扱ってきた同社製品他モデルでも似たようなものです。このような製品ではメーカは同じ基準で製造しますから、参考にはなると思います。 ・自動復帰エラー ・復帰可能エラー ・復帰できないエラー のLED点滅パターンが記載されています。 内部の状態については、実際にそのモデルを見ないと判りませんので私からはコメントはできません。基本的にユーザ個人での修復は難しいものと思われます。 カッターの種類や使い方によっては、「ギロチンカッターが自分自身の構造物に噛み込んでしまった結果のエラー」もあり得ます。このようなケースでは、構造を理解すれば復旧できないこともありません。 まだ修理対応期限内です。 http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/tm-t285.htm ・修理を依頼する。（かなり設計が古い製品ですので、その点も加味すべきだと思います） ・POS/レジのシステム自体を入れ替える。 ・導入業者に「互換性のある後継機種」について問い合わ、プリンタのみをリプレースする。 ・諦めて現状のまま使う。 のいずれかだと思います。 私なら「復旧できる状態なのか」をメーカに問い合わせます。当面使えるようにできるのかどうかを確認するため。今後のことは別途考えねばなりません。 http://www.epson.jp/support/portal/info/tm-t285.htm
