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PCフリーズの原因と対策は？|Dospara購入のGALLERIA XFによるフリーズ問題
- PCフリーズに悩むDosparaのGALLERIA XFユーザー。ゲーム中に起きるフリーズの原因を特定できず、強制終了が必要になる。温度やCPU使用率に異常はなく、リフレッシュレートは高い144Hz。放電過程で問題が生じた可能性も考えられる。
- フリーズするゲームはBF3、BF4、CoDGhost、R.U.S.Eなど。ハイスペックながらも設定を下げても改善せず、ブラウザゲームや動画視聴では起きない。前日には関係ないフリーズも経験。放電過程で問題が生じた可能性がある。知識の限られたユーザーは困惑している。
- 対策としては、マザーボードやグラボのコード類の触れ具合に留意する。他に必要な情報があれば追加記述として提供する用意もある。知恵袋の協力を得て、フリーズ問題の解決を目指す。
- Liedclamp
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
高速スタートアップモードでない場合は、下記の2つくらいで調査をして、原因のヒントぐらいは掴みたいところです。 > マウスやキーボードが反応しなくなるため強制終了をしなくてはいけなくなる。 立往生的な現象の場合は、メモリ不良を疑うのが一般的です。 管理ツール → Windowsメモリ診断 を試して、不良があれば、どちらのメモリかを1つづつチェックして不良の方を特定します。 イベントビューアを発生した時刻で検索します。 その前後でエラーや警告を調べてみます。 調べ方は、管理ツール → イベントビューア → カスタムビュー → 管理イベント です。 それらしいものを見つけたら、「ソース」をメモし、WEB検索します。 その他として、タスクマネージャを起動して置き、パフォーマンス タブに設定して置き、 フリーズした時、CPUやメモリ、ディスクのI/O状態が観察できれば良いのですが。
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- alien5
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マザーボードの設定で節電モードとか設定してませんか。 そういうのが悪さしてフリーズすることがあります。 後考えられるのはメモリーですね。 メモリー不足とか。 キチンとスロットにはまっていないとか。
お礼
回答ありがとうございます。 メモリーがしっかりとはまっていなかったようです。 ストッパーが浮いていたのでしっかり奥まで押し込んだところ、症状が改善いたしました。
- yakan9
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「ダメ元」で下記の操作を確認してみる。 もしかして、Windows 8で、特徴の一つとして、 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この設定は、初心者向けに外しておいて欲しい設定の一つです。
お礼
回答ありがとうございます。 ダメ元とおっしゃっていた通り、残念ながら結果的には今回の問題の解決には至りませんでした。 ですが自分だけでは知り得なかった情報を教えていただきました。 ありがとうございます。
- ada-596-3n
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ハッキリ言って、知識が無い人がいじると、悪化するだけです。 強制終了を繰り返すのは最高に悪い方法ですよ。 ひと月前ならドスパラに相談すれば無料で診断してくれると思われます。
お礼
回答ありがとうございます。 やはりそうですよね。一度相談してみようと思います。
お礼
繰り返しの回答本当にありがとうございます。 Windowsメモリ診断は行ったのですが問題は検出されず、認識も8GBになっていたため問題ないと思い込んでいました。 記述はしませんでしたが、放電の際にメモリーを抜くのを途中で断念しており、元に戻したつもりがしっかりと刺さっていませんでした。 症状は改善されましたが、結果的に初心者にありがちな簡単なことでの問題発生でしたので、回答してくださった皆様にはお手数おかけし申し訳なく思います。 皆様には初心者にもわかりやすくご教授いただき、大変ありがたかったです。 ベストアンサーはより多くのことを親身になって教えて下さったyakan9さんにしたいと思います。 お礼の場を借りてになりますが、回答して下さった皆様ありがとうございました。 私ももう少し最低限のやっていいこと良くないことを勉強しようと思います。