au 1日にmnp解約の時料金が発生するか？

質問

AUスマホの更新月の5月が近づき色々情報を集めているところです。
今日AUショップにてMNPや機種変更した時どうなるかなど聞いてきました。
その中でMNPする場合は５月１日にすれば５月分の料金は発生しないので必ず１日にしてください、と言われました。
ただ今年から１日でも全額かかると聞いていたので聞きなおしたのですが大丈夫ですとの事でした。
しかしながらネット上では１日にMNPしても全額かかるという意見が多かったので、１５７で改めて聞いてみました。
結果的には思いもよらぬ答えでした。
というのも、今の段階では５月１日にMNPした時に全額料金が発生するかしないか、分からないという事でした。

そしてオペレーターの方が言うには、確かなことは今年から１日でも全額料金が発生する事になったが、何故か４月１日（４月分）までは去年まで同様、１日解約でその月の料金が発生していないと言うことです。

これは公式にアナウンスもされていないし理由は分からないとの事。

それで５月もそうなるかどうかは、当初月末に改めて聞いて下さいと言っていたがいつ分かるのか聞いたところ、分からないとの事で結局５月になってみないと分からないという結論でした。

このやりとりの中で何度もお待ち下さいと何処かに確認しにいっている様でしたが結局はっきりせずオペレーターの方もお役に立たずすいませんと恐縮するばかりでした。

全額発生するなら５月の月末にMNP、発生しないなら１日にMNPすれば加入時は日割りの所が多いので無駄が出ない。

又格安SIMの場合あらかじめ何日か前に申し込まなければいけない所が多いので５月１日にかからないと分かっても遅い訳で・・・

という事なんですが、本当に４月分までかかっていないのか実際体験された方、又ドコモやソフトバンクはどうなっているのか,などこの事について情報をお持ちの方よろしくお願いします。

回答No.2

SWM5903 · ベストアンサー

今までauの計算は前日締めでしたから、1日に解約しても1日の
料金は掛かりませんでした。
今年年初から約款が変更になり日割り計算に成ったので、今年からは
1日に解約しても月丸々の料金が掛かる筈でした。
しかし、どうも今月は1日解約は有効だった様です。
おそらくは、システムの都合で未だ対応出来ていないらしいです。
　参考：https://king.mineo.jp/my/f535b538a3f7ed8d/reports/2929
システムの都合であれば、"公式にアナウンスしない"でしょうし、
オペレーターさんも判らないでしょう。

MNPが確実で直ぐにでも移る事が可能(MNP先に機種が確保出来ている)
であれば、月末解約の"切断型MNP"にすればどうでしょうか？
多少不便が出るかもしれませんが、料金が掛かるかどうか不明なので
あれば、そちらの方が良いかと思います。
※MNP番号取得(解約)後15日迄に移れないと、本当に解約に成って
　しまうデメリットもありますが…^^;

お礼

回答ありがとうございました。
やはりそういう事なんですかね。
マイネ王のサイトまさしく私が求めていたものでした。
いろいろ検索したのですが辿り着きませんでした。感謝です。
ただ来月分ぐらいは早めに決定してアナウンスして欲しいですけどね。
MNPで去っていく人の事など、どうでもいいんですかね。
切断型MNPは初めて聞きました。色々調べてみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

memphis

解約時の料金ですが、昨年までは料金は日割りでしたが
2016年から日割りがなくなりました。
１日に解約すると１ヶ月分の費用がかかります。
だから、解約するなら月末がオススメです。

＞これは公式にアナウンスもされていないし理由は分からないとの事。
昨年にKDDIのお知らせであったと思います。

補足

回答ありがとうございます。

そういうはずなんですが、auお客さまサポートによると今年の4月分までは1日解約でも料金が発生していないらしいのです。
ただ本当は今年から1日解約で全額料金が発生する様に変わったはずなんですが何故か少なくとも4月分まではそうなっていない。
そしてその理由などがAU側から正式にアナウンスされていないという事です。
auお客さまサポートでも、いつから1日解約で全額料金発生するか分からないという事で困っています。
又月末に聞いてみます。